to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisi olarak uzun süredir Akbank başlığıyla gün içinde sürekli kampanya ve reklam içerikli SMS almaktayım. Özellikle sabah 9’dan itibaren günde yaklaşık 10 adet mesaj gelmesi sebebiyle ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Bu mesajların durdurulması için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve SMS’ler aynı şekilde gelmeye devam ediyor. Özellikle kampanya, kredi durumları, faiz oranları, reklam içerikleri, chip-para ve Ak Yatırım ile ilgili mesajları kesinlikle almak istemiyorum.
Numaram Akbank’ta müşteri olarak kayıtlı olsa da, artık yalnızca harcamalar veya gerçekten gerekli özel durumlarla ilgili bilgilendirme mesajları almak, bunun dışında hiçbir şekilde kampanya veya reklam SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum. İzinli ileti ayarlarımın güncellenerek, tarafıma gönderilen tüm tanıtım ve kampanya mesajlarının derhal durdurulmasını istiyorum.
Akbank müşterisi olmamama ve herhangi bir kart ya da hesabım bulunmamasına rağmen, her gün "Akbank" başlığıyla tarafıma kampanya içerikli SMS mesajları gelmektedir. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise, hesabım veya kartım olmadığı için destek alamıyorum. ...
Akbank’tan yaklaşık bir aydır günde ortalama 4–6 adet reklam ve kampanya içerikli SMS alıyorum. Bu sıklıkta mesaj gelmesi hem rahatsız edici hale geldi hem de artık hiç almak istemiyorum. 17 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu özellikle belirttim ve devamlı SMS gelmesini istemediğimi s...
Akbank müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 1-2 aydır her gün Akbank’tan SMS alıyorum. Hiçbir şekilde bankayla iletişimim ya da herhangi bir ürün/hizmet başvurum yok. Sürekli gelen bu mesajlar beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve artık istemiyorum. Akbank’ın, iznim ve ilgim olmadan bana ulaşmasını is...
Akbank’tan, Akbank Mobil başlığıyla gün içinde sıklıkla SMS alıyorum. Genellikle sabah saatlerinden akşama kadar, bir günde 6’ya yakın mesaj gönderiliyor. Bu mesajlar çoğunlukla kampanya veya bilgilendirme içerikli. Akbank ile aktif bir çalışmam olmamasına rağmen bu kadar fazla mesaj almak istemiy...
Yorumlar