Akbank Kredi

Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıktı. Ancak kartımı ve hesaplarımı kapattığım için, iade edilen tutara şu anda ulaşamıyorum. İade işlemiyle ilgili olarak hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem...

28 Eylül ve 30 Eylül tarihlerinde Akbank çağrı merkezi üzerinden ilettiğim şikayet taleplerime (başvuru numaralarım: 8025118964, 8025118468, 8025109133) bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunumun çözümü için ayrıca Instagram üzerinden de yazdım ve iki kez tekrar aradım, fakat yine bir...

28.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1149,50 TL tutarında kart aidatı üyelik ücreti kesildi. Kartı ilk kez kullanmama rağmen, mobil uygulama üzerinden başvurduğum kart için herhangi bir ücret veya aidat bilgilendirmesi yapılmadı. Kartı yalnızca bir kez kullandım ve daha önce böyle bir k...

26.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma yıllık kart ücreti olarak 1.149 TL yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak zamanında yapıyorum. Kartımın son 4 hanesi 3005’tir ve Kahramanmaraş merkezde ikamet ediyorum. Bu ücretin çok yüksek olduğunu düşün...

26 Eylül 2025 tarihinde Akbank’ın borç transferi kapsamında kredi kapatma teklifine güvenerek başka bankadaki kredimi kapatmak istedim. Akbank bana 232.693 TL ödeme yapmam gerektiğini bildirdi, ancak diğer bankaya 240.046 TL ödemek zorunda kaldım. Bu durumda Akbank’ın bildirdiği tutardan 7.353 TL fa...

Sonu 8384 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 2 Ekim 2025 tarihinde 1296 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu aidat ücretinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. İadenin tek seferde ve nakit olarak yapılmasını istiyorum, Chip Par...

03.09.2025 tarihinde Akbank Etimesgut Şubesi'nde S*** Bey aracılığıyla ticari kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra, bilgim dışında 3 adet KOBİ paketi hesabıma tanımlandı ve kredi tutarından 15.000 TL, 1.800 TL ve 900 TL olmak üzere toplamda 17.700 TL kesinti yapıldı. Bu paketlerin hiçbirinin zor...

Akbank Ankara Gölbaşı Şubesi’nden yaklaşık 5 ay önce 310.000 TL tutarında, 36 ay vadeli standart işletme kredisi kullandım. Bu süre zarfında her ay 15.000 TL ödeyerek toplamda 75.000 TL ödeme yaptım ve tüm taksitlerimi zamanında yatırdım. Bugün kredimi erken kapatmak için şubeyle iletişime geçtiğimd...

Axess kredi kartım uzun süredir bende olmasına rağmen, kartı ilk defa Eylül 2025’te kullandım. Bu kullanımın ardından hesabımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım; onlar benim adıma merkez şubeye mail attılar. İki gün sonra tarafı...

01 Ekim tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yalnızca ne kadar kredi verileceğini öğrenmek amacıyla kredi kartı başvurusuna tıkladım. Ancak herhangi bir başvuru yapmak istemediğim halde, bir anda 50.000 TL’lik kredi için ön onay aldığım yönünde SMS ile bilgilendirildim. Akbank müşterisi de de...

1 Ekim 2025’ten itibaren Axess kredi kartımın ekstre tarihi Akbank tarafından kendi inisiyatifleriyle 2 gün ileriye alındı. Ekstre tarihimi ben belirlememe rağmen, banka bu değişikliği bana danışmadan yaptı ve hiçbir şekilde düzeltmiyorlar. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Akbank'tan 13/03/2025 tarihinde çekmiş olduğum taşıt kredisine istinaden, 862,50 TL kredi tahsis ücreti, 279,44 TL taşıt rehin tesis ücreti ve 1.000 TL kasko sigortası prim ücreti adı altında toplamda 2.141,94 TL tutarında haksız ve hukuka aykırı bir şekilde tarafıma ücret yükletilmiştir. İade taleb...

Akbank'tan bana, size özel 1,49 faizli 75.000 TL 12 ay taksitli kampanya mesajı iletildi. Akbank Mobil'e giriş yaptığımda kampanya yansıtılmıştı. Ancak başvuru yaptığımda 'Üzgünüz, olumlu sonuçlanmamıştır' diye mesaj aldım. Kampanya yansıtıp başvuruyu reddetmeleri bana güven vermedi. Sonrasında kred...

01.10.2025 tarihinde Akbank’ın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni müşterilere özel %0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyasına başvurdum. Başvurum yaklaşık 10 dakika içinde sonuçlandı ve herhangi bir neden belirtilmeden onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece far...

Akbank Klasik Mastercard kredi kartıma 30.09.2025 tarihinde 909 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Nisan 2025’ten bu yana hiç kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak “bankamız ret cevabı veriy...

1 gün önce Akbank mobil uygulaması üzerinden 'Yeni Akbank'lılara Özel Kredi' kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında kredi verileceği belirtilmişti. Akbank'lı olduktan sonra ise herhangi bir kredi imkanı sunulmadı ve başvurum sonuçsuz kaldı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve yanıltıldığım...

8 Ekim 2025 tarihinde Akbank telefon bankacılığı aracılığıyla 0 faizli ticari kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana sadece 577,50 TL sigorta kesintisi olacağı bilgisi verildi. Ancak kredi tutarı hesabıma geçerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.345,31 TL tutarında “kredi tahsis ücreti” a...

Akbank’ın “İlk kez mobilden Akbanklı olacaklara özel 0.99 oran ile 6 ay vadeli 100.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve tüm süreci eksiksiz tamamladım. Diğer yeni müşteri kampanyaları hesabıma tanımlanmasına rağmen, asıl başvurduğum kredi kampa...

Akbank kredi kartı ödememi yalnızca 1 gün geciktirdiğim için hesabıma bloke konuldu. 3 gündür Sivas/Merkez şubesini aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve sürekli şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylen...

Akbank Wings kredi kartımı kullanarak uçak bileti almak istedim. Kart limitim müsait olmasına rağmen banka kaynaklı bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Aynı bankanın Axess kartıyla alımı gerçekleştirdim; fakat bu nedenle hak etmiş olduğum mil puanlar tarafıma yüklenmedi. Yaklaşık 1 aydır bu s...

30.09.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak Agesa a. Ş. Tarafından iznim ve açık onayım olmadan, hesabımdan 4.191,79 TL “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında otomatik olarak çekildi. Dijital onay zorunlu tutulduğu için p...

Akbank mobil bankacılık uygulamasında iki gündür giriş yapamıyorum. Sistem beni hâlâ Akbank müşterisi olarak gösteriyor ancak vadesiz hesabım ve kredi kartım olmadığı için giriş işlemini tamamlayamıyorum. Şifre almak için uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaptım, cep şifre gönderdiler fakat aktiv...

30 Eylül tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel 100 bin tl 0.99 faiz oranlı kredi kampanyasına ablam N***** Ş****, müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdu. Kampanya şartlarına tamamen uymasına rağmen başvurusuna hiçbir gerekçe gösterilmeden olumsuz yanıt verildi. Müşteri hizmetleriyle tekrar ile...

29 Eylül 2025 tarihinde Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden 'mobilden hesap açılış kampanyası' ile aylık %0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisine başvurdum. KKB skorum 1900, borçluluğum çok düşük ve gelirim yeterli durumda. Diğer bankalarda hiçbir sorun yaşamadan kredi alabiliyorken, Akbank b...