to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum, numarası 5172 ile biten Axess kredi kartımdan 11.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücretin, şeffaflık ve dürüstlük ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum.
4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın tek taraflı olarak uyguladığı bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Ayrıca Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4738 Esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu kapsamında haksız şart olduğu ve iadesinin gerektiği açıkça belirtilmiştir.
Müşteri memnuniyeti çerçevesinde, Axess kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımın iptali için başvuruda bulunacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum 5674 ile biten Axess kredi kartımdan 11.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücretin, şeffaflık ve dürüstlük ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. ...
Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum Axess kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücretin, şeffaflık ve dürüstlük ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. 4822 sayılı Kan...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1951 ile biten kartıma 22.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtılmıştır. Bu kesinti tarafımdan kesinlikle kabul edilmemekte olup, hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3...
Akbank’a ait sonu 4361 ile biten Axess kredi kartımdan, 02.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, alınan tutarın tarafıma iade edilmesini t...
Akbank’ın Axess kredi kartı müşterisiyim. 04.04.2026 tarihinde sonu 5801 ile biten Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Aynı karttan daha önce de yıllık üyelik ücreti alınmış olup bu kesintilerin hiçbirini kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. Tüketici K...
Yorumlar