Erken Kapatılan Kredinin Sigorta Ücretinin İadesi Gecikti

Akbank Mersin Mezitli Şubesi üzerinden online olarak kullandığım krediyi 20 Şubat’ta erken kapattım. Kredi kullanırken anında kesilen sigorta ücreti, krediyi erken kapattığım için iptal edildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sigorta bedelinin iadesi hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini a...
Erken Ödeme Yaptığımda 888 TL Dönem Faizi Kesildi
Akbank Axess kredi kartımın son ödeme tarihi 20'si olmasına rağmen borcumu 19'unda eksiksiz ve tam tutarında olarak ödedim. Buna rağmen 10.02.2026 tarihli ekstreme 888,07 TL tutarında dönem faizi yansıtıldığını bugün fark ettim. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tar...
Erken Kredi Kapatma Sonrası Sigorta İadesi Yapılmadı

Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 31.01.2026 tarihinde erken kapattım. Krediyi kapatırken, krediyle birlikte yapılmış olan ve bitiş tarihi 23.09.2026 olan kredili hayat sigortamın da iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen poliçem sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyor. Mobil şube ü...
Erken Kapatma İşlemi Sistemde Yansıtılmadı, Borçlarım Hâlâ Görünüyor

Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce 12 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. 22.01.2026 tarihinde ise erken kapama tutarını ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcu ödemiş olmama rağmen mobil uygulamada taksitler hâlâ aktif ve sanki hiç ödeme yapılmamış gibi borçlarım devam ediyormuş...
Hayat Sigortası İadesi Gecikmesi Ve Banka Tutarsızlığı

Akbank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisini erken ödeme yaparak kapattım. Kredi kullanımı sırasında kesilen yaklaşık 2.200 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin, kredi kapama sonrası 3 iş günü içinde hesabıma iade edileceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça beyan edildi. Ancak 3 i...
Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Nedeniyle Eğitim Harcamamda 9 Taksit Kaybı

Akbank Axess kredi kartımla ilgili eğitim harcaması taksit kampanyası konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.01.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini eğitim harcamalarında geçerli taksit kampanyalarını öğrenmek için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mevcut kartımın Masterc...
Erken Ödeme İndirimi Alınmadı Fazla Tahsilat İadesi Gerekiyor
Akbank’taki kredimin son taksitini 17.01.2026 tarihinde, vadesinden neredeyse 20 gün önce mobil uygulama üzerinden erken olarak ödedim. Ancak bu işleme rağmen tarafıma herhangi bir erken ödeme indirimi yansıtılmadığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade yapılamayacağı...
Erken Ödenen Kredi Taksitinin İadesi Reddi Ve Cevapsızlık

Tüketici kredisi taksitimin ödeme günü 18.12.2025 olmasına rağmen, 16 gün önce (02.12.2025) tarihinde hesabımdan yanlışlıkla erken ödenen kredi taksitinin geri ödemesini istememe rağmen, 'Faiz indiriminden faydalanmışsınız, o yüzden geri ödeme yapamıyoruz.' şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu açıklama...
Erken Yapılan Kredi Ödemesinin İptal Edilememesi Mağduriyet Yaratıyor

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredimin aralık ayı taksitini sehven ekim ayında erken ödeme olarak yaptım. Bu ödemenin hatalı olduğunu fark edince, diğer bankalarda yapılabilen erken ödeme/tahsilat iptali işleminin Akbank tarafından da yapılmasını talep ettim. Müşteri numaram 140-520963’tür. Telefon ban...
Akbank Kredi Kartı İle Yapılan Vergi Ödemesi Sisteme Yansımadı

13.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartım üzerinden mobil bankacılık ile Yeğenbey Vergi Dairesi adına 1.625 TL tutarında, 2.167 TL olan cezayı erken kapatmak amacıyla ödeme yaptım. Akbank mobil uygulamasında ödeme yapılmış ve borç kapatılmış gibi görünmesine rağmen, vergi dairesi sisteminde hâlâ borç...
Erken Ödenen Borca Rağmen Kartım Kapanmadı Ve Haksız Faiz İşliyor

30 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımın yapılandırma borcunun tamamını müşteri hizmetleri aracılığıyla erken ödeme yaparak kapattım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, borcumun kalmadığı ve kartımın kapatılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapanmadı ve kartımda 85....
Limit Artışı Taleplerim Gerekçesiz Reddediliyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kartı ile kredi ürünlerinizi kullanıyorum. Kredi kartı limitim 2000 TL, Artı Para limitim ise 7500 TL. Defalarca limit artışı başvurusu yapmama, borçlarımı ve taksitlerimi erken ödememe, otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen hem kredi kartı hem ...
Akbank Mobil Uygulamasındaki Hata Nedeniyle Kredimi Erken Kapatırken Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
Akbank’tan kullanmış olduğum 180.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisinin ilk taksit ödemesini 15/10/2025 tarihinde gerçekleştirdim. 22/10/2025 tarihinde ise kredinin tamamını ödeyerek kapatmak için Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim. Uygulamada kapatma tutarı 179.000 TL olarak görü...
Erken Kredi Kapatmada Haksız Ekstra Ödeme Talebi

Akbank’tan 125.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım ve 5 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Bugün kredimi erken kapatmak istediğimde, çekmiş olduğum 125.000 TL’den hiçbir faiz düşmeden 125.800 TL kapama bedeli çıkarıldığını gördüm. Hem mobil şube üzerinden hem de müşteri temsilcisiyl...
Akbank Erken Kredi Kapamada Fazla Ücret Tahsilatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

10 Nisan 2025 tarihinde Akbank’tan 120.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin 3 ayını ara ödeme olarak 18.000 TL, sonraki 2 ayını ise yaklaşık 7.500 TL’lik taksitler halinde ödedim. 9 Ekim 2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzer...
Akbank İşletme Kredisine Yasal Sınırın Üzerinde Erken Kapama Cezası Uygulanıyor

Akbank Ankara Gölbaşı Şubesi’nden yaklaşık 5 ay önce 310.000 TL tutarında, 36 ay vadeli standart işletme kredisi kullandım. Bu süre zarfında her ay 15.000 TL ödeyerek toplamda 75.000 TL ödeme yaptım ve tüm taksitlerimi zamanında yatırdım. Bugün kredimi erken kapatmak için şubeyle iletişime geçtiğimd...
Mevcut Müşterilere Sunulmayan Kampanyalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik Ve Eşitsizlik

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve her ay yüksek tutarlarda kredi kartı harcaması yapıyorum, ayrıca bankanızdan kredi de kullanıyorum. Tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum ve şu anda yaklaşık 500.000 TL kredi ve kart borcum bulunuyor. Ancak son dönemde, Akbank’ın yeni müşterilere su...
12 Günde 9.768 TL Faiz Kesintisiyle Mağdur Edildim, Açıklama Ve İade Bekliyorum
12.09.2025 tarihinde Akbank üzerinden online olarak 110.000 TL tutarında taksitli ticari kredi kullandım. Kredi kullandığım tarihten sadece 12 gün sonra, 24.09.2025 tarihinde Gaziantep Binevler Şubesi aracılığıyla kredimi erken kapattım. Ancak, toplamda sadece 12 gün geçmesine rağmen 9.768 TL faiz t...
Kredi Erken Kapama Sonrası Ek Ödeme Talebi Ve Uygulama Hatası Mağduriyeti

Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi erken kapama işlemi yaptım. Ancak işlemi tamamladıktan sonra, sistemde taksit ödemesi yapılmış görünmesine rağmen iptal olmadığı ve kredimi tamamen kapatmam için ek ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de işlemin iptal edil...
Akbank Erken Kredi Kapamada Haksız Fazla Ücret Alındı Mağduriyet Yaşadım
27.04.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kullandığım 75.000 TL tutarındaki KOBİ ihtiyaç kredimi, 18.09.2025 tarihinde kapattım. Krediyi mobil uygulama üzerinden kullandım, şubem İstanbul/Bayrampaşa olmasına rağmen Şanlıurfa'da yaşadığım için Emniyet Caddesi Şubesi’ne giderek işlemi gerçekleştirdi...
Erken Kapama Tutarında Anlamsız Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin erken kapama tutarında ciddi bir sorunla karşılaştım. 30 Ağustos tarihinde erken kapama tutarı 284.000 TL olarak görünürken, yalnızca iki gün sonra, 1 Eylül tarihinde bu tutar 320.000 TL’ye yükseldi. Aradaki 36.000 TL’lik farkın hiçbir mantıklı açıklamas...
Kredi Erken Kapamada Fazla Ödeme Ve Sigorta İptali Mağduriyeti Yaşadım

04.07.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. İlk taksitimi 16.07.2025, ikinci taksitimi ise 16.08.2025 tarihinde ödedim. Ardından, 20.08.2025 tarihinde kredimi erken kapatmak için 84.168,72 TL ödeme yaptım. Ancak tüm ödemelerimi topladığımda, toplamda 110.108 TL...
- Alışveriş Kredisi 57
- Altın 270
- Araç Kredisi 65
- Axess Business 322
- Axess Gold 1.773
- Axess Platinum 4.603
- Banka Kartı 1.736
- Bilgi Güncelleme 301
- Bireysel Bankacılık 1.558
- Bireysel Emeklilik 296
- Birikim Hesabı 60
- Borsa 103
- Chip Para 3.668
- Döviz 261
- EFT 1.905
- Faizsiz Kredi 1.116
- FAST 295
- Fatura Ödeme 443
- Fon 366
- Free Kart 231
- Gümüş 44
- Halka Arz 446
- Harcama İtirazı 3.369
- Havale 598
- Hesap Açma 538
- Hesap Kapatma 426
- HGS 227
- Hisse 924
- İhtiyaç Kredisi 779
- Kiralık Kasa 30
- Konut Kredisi 345
- Kredi 9.002
- Kredi Kartı 25.481
- Kur Korumalı Mevduat 31
- Kurye 687
- Maaş Hesabı 521
- Mevduat Faizi 99
- Mevduat Hesabı 353
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.568
- Nar Hesabı 58
- NFC 189
- Numara Güncelleme 323
- Otomatik Ödeme 846
- Öğrenci Kredi Kartı 61
- Ön Onaylı Kredi 36
- Para Çekme 1.811
- Para Yatırma 2.498
- Pos 1.075
- Promosyon 778
- Sanal Kart 48
- Serbest Hesap 86
- Sigorta 1.358
- Sim Kart Bloke 390
- Swift 140
- Şifre Alma 485
- Şifre Bloke 323
- Taksitli Nakit Avans 820
- Temettü 41
- Vadeli Hesap 225
- Vadesiz Hesap 361
- Virman 58
- Winwin 18
- Yatırım Hesabı 345