to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödeme Yaptığımda 888 TL Dönem Faizi Kesildi
Akbank Axess kredi kartımın son ödeme tarihi 20'si olmasına rağmen borcumu 19'unda eksiksiz ve tam tutarında olarak ödedim. Buna rağmen 10.02.2026 tarihli ekstreme 888,07 TL tutarında dönem faizi yansıtıldığını bugün fark ettim.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tarafıma yanlış ve çelişkili bilgiler verildiğini düşünüyorum. Ödememi son ödeme gününden önce ve borcumu tamamen kapatacak şekilde yapmış olmama rağmen dönem faizi kesilmesini kabul etmiyorum.
Gününden önce yaptığım ödemenin dikkate alınmasını, haksız yere yansıtılan 888,07 TL tutarındaki dönem faizinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin neden yapıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank kredi kartımın dönem borcunu her ay son ödeme tarihinden önce eksiksiz ödememe rağmen, Aralık ayı borcumu Ocak ayında ödedikten sonra iki aydır kartıma haksız yere dönem faizi yansıtılmaktadır. Kartımın son 4 hanesi 5160 olup, yaklaşık 888,07 TL ve 264.05 TL tutarlarında faiz yansımaları olmuştur. 888 oydu buydu dediniz ama bu 264.05 kuruş gününden önce genen ödedim olması çok garip
Geçen ay bankayla görüştüğümde haksız bir durum olmadığı söylendi, ben de o ay için fazla üzerinde durmadım; ancak bu ay da aynı şekilde tekrar dönem faizi yansıyınca mağduriyetimin devam ettiğini gördüm. Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen her ay tekrar tekrar faizle karşılaşmak hem maddi olarak hem de güven açısından beni rahatsız etmektedir.
Akbank’tan, haksız yere tahsil edilen dönem faizlerinin tarafıma iade edilmesini ve ödeme günlerimle ilgili bu hatanın düzeltilerek bir daha aynı sorunu yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
