to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın son ödeme tarihi 20'si olmasına rağmen borcumu 19'unda eksiksiz ve tam tutarında olarak ödedim. Buna rağmen 10.02.2026 tarihli ekstreme 888,07 TL tutarında dönem faizi yansıtıldığını bugün fark ettim.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tarafıma yanlış ve çelişkili bilgiler verildiğini düşünüyorum. Ödememi son ödeme gününden önce ve borcumu tamamen kapatacak şekilde yapmış olmama rağmen dönem faizi kesilmesini kabul etmiyorum.
Gününden önce yaptığım ödemenin dikkate alınmasını, haksız yere yansıtılan 888,07 TL tutarındaki dönem faizinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin neden yapıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama gönderilmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartımın dönem borcunu her ay son ödeme tarihinden önce eksiksiz ödememe rağmen, Aralık ayı borcumu Ocak ayında ödedikten sonra iki aydır kartıma haksız yere dönem faizi yansıtılmaktadır. Kartımın son 4 hanesi 5160 olup, yaklaşık 888,07 TL ve 264.05 TL tutarlarında faiz yansımaları olmuştur. 888 oydu buydu dediniz ama bu 264.05 kuruş gününden önce genen ödedim olması çok garip
Geçen ay bankayla görüştüğümde haksız bir durum olmadığı söylendi, ben de o ay için fazla üzerinde durmadım; ancak bu ay da aynı şekilde tekrar dönem faizi yansıyınca mağduriyetimin devam ettiğini gördüm. Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen her ay tekrar tekrar faizle karşılaşmak hem maddi olarak hem de güven açısından beni rahatsız etmektedir.
Akbank’tan, haksız yere tahsil edilen dönem faizlerinin tarafıma iade edilmesini ve ödeme günlerimle ilgili bu hatanın düzeltilerek bir daha aynı sorunu yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde, sadece bir günlük gecikme için alınan yüksek faiz tutarı nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartı son ödeme tarihim 05.12.2025 olmasına rağmen, borcumu 06.12.2025 tarihinde, yani 24 saat bile dolmadan, 64.000 TL’nin üzerinde olan borcun tamamını tek seferde ka...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 8027) Eylül-Ekim 2025 dönemi ekstresinde, dönem sonu faizi olarak 709 TL yansıtıldığını fark ettim. Dönem borcumu her zaman olduğu gibi son ödeme tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen hem dönem faizi hem de ekstra faizler yansıtılmış durumda. Bu durumu ...
11 Eylül 2025 son ödeme tarihli Axess kredi kartı borcumu, maaşım geciktiği için 15 Eylül'de ödedim. Ancak ekstreme 2.400 TL dönem faizi ve 330 TL gecikme faizi yansıtıldı. 3 Ekim'de ekstrede bu tutarları görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, gecikme nedeniyle ayın 1’inden itibaren faiz uy...
02.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımda, 3 günlük gecikme nedeniyle bir sonraki hesap kesiminde toplam 80.000 TL borç için iki farklı faiz yansıtıldığını fark ettim. 177 TL gecikme faizine itirazım yok; ancak ekstradan 1.752 TL dönem faizi yansıtılmış. Kartımın son 4 hanesi 3169’dur. Bu durumun n...
Akbank Axess kredi kartımda asgari tutarı ödedikten sonra kalan 250.000 TL borcumu 9 gün sonra, 26.01.2026 tarihinde toplu olarak ödedim. Buna rağmen ekstreme yaklaşık 13.000 TL faiz yansıtıldı. Bu tutarın, belirtilen oranlarla kıyasladığımda 9 günlük faize göre son derece fahiş olduğunu düşünüyorum...
Yorumlar