Kampanyalı Fiyatlı Şişme Çadırda İlk Kullanımda Su Sızıntısı, Değişim Talebim Reddedildi

Trendyol üzerinden Shufa Sports satıcısından Galaxy serisi 8 m² yeşil şişme çadırı kampanyalı fiyattan satın aldım ve ürün 4 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Çadırı ilk kez 14 Mart’taki kampımda kullandım ve yağmur yağdığında çadırın üst dikiş noktalarından su sızıntısı olduğunu fark ettim. Çadırı özellikle yağmurlu havalarda da kullanabilmek için tercih etmiştim ancak daha ilk kullanımda su alması nedeniyle mağdur oldum.

Sorun sonrası satıcıyla iletişime geçerek ürünün değişimini talep ettim. Bana sadece iade kabul ettiklerini, değişim yapamayacaklarını ilettiler. Ürünü kampanyalı bir fiyattan aldığım için aynı ürünü tekrar almak istediğimde çok daha yüksek bir maliyetle karşılaşacağım.

Benim beklentim, ürünü aldığım kampanyalı fiyattan aynısı ile değişimin sağlanması ya da çadırın su sızdırma problemini gidermek için gerekli tamir ekipmanlarının temin edilmesi yönünde. Ürünün ilk kullanımdan itibaren böyle bir sorun çıkarması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.