to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve her ay yüksek tutarlarda kredi kartı harcaması yapıyorum, ayrıca bankanızdan kredi de kullanıyorum. Tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum ve şu anda yaklaşık 500.000 TL kredi ve kart borcum bulunuyor.
Ancak son dönemde, Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu cazip kampanyaların mevcut müşterilere kesinlikle sunulmadığını üzülerek gözlemliyorum. Dün bir arkadaşım Akbank’a yeni müşteri olarak katılıp, 6 aylık 100.000 TL kredi çekerek sadece 5.000 TL faiz ödeyeceğini öğrendim. Oysa ben geçen ay mobil uygulamanız üzerinden 3 aylık 50.000 TL kredi kullandım ve bunun için 7.000 TL faiz ödedim. Bu durum, uzun süredir bankanıza sadık olan müşteriler olarak kendimizi değersiz hissetmemize sebep oluyor.
Bu kampanya ve faiz oranı farklılıklarının sürekli yaşanmasından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik duyuyorum. Eğer Akbank, bu hafta içinde yeni müşterilere sunduğu cazip tekliflerin benzerini bana da sunmazsa, tüm kredi ve kart borcumu erken ödeme ile kapatıp Akbank ile ilişkimi tamamen sonlandıracağımı belirtmek isterim. Mevcut müşterilerine de aynı fırsatların sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank bana özel 1₺ harcamaya 1000₺ puan diyerek beni kampanyaya dahil etti, kampanyaya katıldıktan sonra harcamam gereken miktarı görünce şaşırdım kaldım tam 105.000₺ ve böyle bir harcama kampanya detaylarında asla yazmıyor sadece 1₺ yazıyor Akbank artık benimle dalga geçiyor çünkü birkaç önce 9 ay boyunca 9000₺ harcama sözüne sana 1000₺ puan dediler ve katıldım şimdi ise sadece 3 ay ve ayda 1000₺ harcamaya 1000₺ puan demişler katılmak istedim ama o da ne önceki programa katıldığım için buna katılamıyorum, niye çünkü ben her ay fazla harcama yapan bir enayiyim, 600.000₺ civarı limitim var ama bana verdiği para puanın iki katını 5000₺ limiti olan adama veriyorlar biz enayiyiz nasıl olsa değil mi, 2 aya borçlarım biter bitmez bu kendini zeki sanan bankayla ilişkim tamamen bitecek
17.09.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden “yeni müşteri ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında yeni müşterilere 0.99 faiz oranıyla 100.000 TL kredi verileceği açıkça belirtilmişti ve detaylarda herhangi bir ek şart olmadığı yazıyordu. Ancak başvurum sonrasında beli...
25 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ın mobil uygulama kampanyası kapsamında ilk defa müşteri olacaktım. Reklamlarda, mobil uygulamayı indirip üye olan yeni müşterilere 1,99 faiz oranı ile 6 ay vadeli 100.000 TL kredi imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Tüm şartları sağladığım halde, başvuru sırasında faiz or...
19 Ekim 2025 tarihinde Akbank Mobil ve telefon bankacılığı üzerinden, ilk defa bankaya kayıt olanlara özel sunulan %0.99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında bana %0.99 yerine %5.24 faiz oranı sunuldu. Kampanya koşullarında açıkça %0...
Akbank’ın yeni müşterilere özel %0 faizli 45.000 TL kampanyasına güvenerek mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. 3 Aralık'ta müşteri hizmetlerinizi arayarak kampanyayı detaylıca teyit ettim ve temsilcinizden net bir şekilde %0 faizli kredi alabileceğim bilgisi verildi. Ancak şimdi kampany...
11 Haziran 2024 tarihinde Akbank Mobil ve telefon üzerinden yeni müşteri kampanyası kapsamında %0.99 faizli ihtiyaç kredisine başvurdum. Daha önce Akbank müşterisiydim ancak uzun süredir inaktif durumdaydım. Kampanya şartlarında, inaktif müşterilerin de bu krediden faydalanabileceği belirtilmişti. B...
Yorumlar