to read complaints and reviews, or file yours.Vivo Y04 Modelinde Kulaklık Sembolü Kaybolması Ve Ses Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Teknosa'dan 01.02.2026 tarihinde Vivo Y04 marka cep telefonu aldık, 2 tane. Kırılmaz cam, suya dayanıklı vb. özellikleri var. 1 hafta sonra kulaklık kullanıldı, kulaklık çıkarıldıktan sonra kulaklık sembolü kayboluyor ve gelen aramalara cevap veremiyorsun; karşı taraftan ses gelmiyor, senin sesin de karşı tarafa gitmiyor. Servise gönderdik, hiçbir sorunu yok deyip göndermişler. İkinci telefonda da aynı sorun yaşandı; servis yine geldi ve aynı sorun devam ediyor. Bu model ayıplı bir ürün; paramın iadesini istiyorum. Telefonu alalı 1,5 ay oldu, 10 gün kullanılmamıştır. Sürekli servise gönderiliyor, saçma sapan güncellemeler yapıp geri gönderiyorlar.
Teknosa'dan 01.02.2026 tarihinde iki adet Vivo y04 cep telefonu aldım. Bir hafta sonra kulaklık takıp çıkardıktan sonra kulaklık simgesi kaybolmuyor, sürekli kulaklık modunda kalıyor, gelen aramalara cevap veremiyorum ve ses karşı tarafa gitmüyor. Servise gönderildiğinde sorun olmadığı söylendi, ancak aynı sorun ikinci telefonda da tekrar etti ve yine servis aynı yanıtı verdi. Ürün ayıplı, 1,5 ay içinde 10 gün kullanılmadı, sürekli servise gönderiliyor ve sorun çözülmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
