Akbank Kredi hata veriyor

BDDK’nın bireysel kredi yapılandırmasına ilişkin düzenlemesi kapsamında, Akbank’ta bulunan iki adet bireysel ihtiyaç kredim için 05.02.2026 tarihinde saat 12:15’te müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Tarafıma kayıt alındığı belirtilmesine rağmen, daha sonra başvurumun siste...

Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden bugün 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sistem, “eski ve onaylanmış başvurularınızı iptal edin” şeklinde bir uyarı vererek krediyi kullanmama izin vermiyor. Hesabımda onaylı görünen her...

Akbank Axess kredi kartımda, yasal hakkım olan yılda iki kez ekstre tarihi değişikliği hakkımı kullanmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. 21 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ekstre tarihimi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve “15 gün sonra değişiklik yap...

Akbank Axess kredi kartımda yasal hakkım olan yılda iki defa ekstre tarihi değişikliği hakkımı kullanmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Ekstre tarihimi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve bana “15 gün sonra değişiklik yapabilirsiniz” şeklinde uyarı çıkıyor. Bu neden...

20.01.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 1 saattir Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. Mobil şifremi yanlış girdiğim için “şifremi unuttum” adımından kimlik bilgilerimi doğruladım, ancak yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve yüz tanıma okuma ekranını bir türlü ...

Akbank üzerinden kullandığım 4.168 TL tutarındaki ticari kredimin ocak ayı taksitini Akbank mobil uygulamasından ödemek istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Uygulama, sadece belirli mesai saatleri arasında ödeme yapabileceğimi söyleyen bir uyarı gösteriyor ve bu nedenle istediğim saatte ödeme ya...

Akbank kredi kartımın limit artışı sonrasında yaşadığım tutarsızlık bir türlü açıklanamıyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Kart limitim 7.500 TL iken bu limiti tamamen kullandım ve üzerine herhangi bir harcama yapamadım, çünkü sistem kart limiti yetersiz uyarısı veriyordu. Yani toplam borcum 7.500 TL idi...

19.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Ancak uygulama beni sürekli en yakın şubeye yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı sorunu farklı telefon ve tablet gibi cihazlarda da denedim, fakat sonuç değişmedi. Uygulama herhangi bir hat...

Akbank mobil şifrem düzenli olarak birkaç ay arayla bloke oluyor ve yeni şifre almak neredeyse imkansız. Çağrı merkezi şifre olmadığı için müşteri temsilcisine bağlamıyor. Uygulama kimlik kartıyla doğrulamada sürekli hata veriyor. Ben birkaç ay arayla sizin bloke ettiğiniz şifre yüzünden sürekli ban...

Merhaba, uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Geçen hafta cuma günü Akbank mobilde kredi kampanyası olduğunu gördüm. 3,40 faiz oranı ile kredi başvurusu yaptım ve onaylandı. Kullanma aşamasına geçtim, bütün formları onayladım. En son tuşa basıp kredi hesaba geçeceği zaman hata verdi. Bunu 4-5 defa de...

Akbank mobilden çektiğim iki krediyi erken kapatmak istiyorum. Bunun için internet bankacılığından işlem yaptım ancak kredim hala kapatılmadı. Yurt dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Kredimi kapatmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yaptığımda sistem hata verdi. Şimdi te...

Akbank Axess kredi kartımı kullanamıyorum. Hata veriyor, müşteri hizmetlerini aradım bana kartımdaki sorunu çözmek yerine bankanın size özel kredi teklifi var dinlemek ister misiniz diye soruyor telefondaki temsilci. Dalga geçmenin daniskasıdır bu. Gece gece dalga geçiyorlar insanla.

Akbank mobilden onaylı kredi kullanmak istiyorum fakat işlemleri ilerletmeye çalıştığımda vadesiz hesap açmam gerektiği uyarısı alıyorum (vadesiz hesabım olmasına rağmen) Daha sonra hesap açılışında da hata veriyor ve bir türlü yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. Bağlı old...

Şifremi unuttum ve yeni şifre almak için tüm kimlik kontrol adımlarını geçip işlemleri tamamladım. En sonunda 'Aktivasyon kodunuz iptal edilmiştir' hatası verip sürekli atıyor. Kaç kere denememe rağmen, Wi-Fi kapatıp mobil veri ile yapınca da aynı problem. Teknolojinin bu kadar geliştiği bir dönemde...

Akbank üzerinden onaylı 400.000 TL kredim vardı. Kredimi kullanmak istediğimde son adımda hata verdi. Çağrı merkezini aradım 2 -3 gün sürekli onlarda denediler fakat bir sonuca ulaşamadık sonrasında şubeye gitmemi söylediler, şubede yardımcı olmadı. Bugün tekrar aradığımda faiz oranında artış olduğu...

29.11.2024 saat 18.00-19.30 arası Akbank mobilden size özel %3.75 oranla kredi kullanmak için mobil bankacılık hizmetimizden yararlanabilirsiniz şeklinde bildirim aldıktan sonra başvurumu bir türlü tamamlayamadım, sürekli hata verdi. Sonra tekrar bildirim geldi. Başvurunuzu tamamlamak için giriş yap...

Evvelsi gün, kredi için günün fırsatı vardı ve ben de başvurdum. Başvurum onaylandı, sözleşmeler mailime geldi. Tam hesabıma aktarılacağı sırada nedense hata verdi ve işlem tamamlanamadı. Defalarca denedim ama olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ama destek olunmadı.

Merhaba, Akbank maaş müşterisiyim ve 6 Kasım tarihinden önceki tüm kredi taleplerime olumlu yanıt almaktaydım. 5 Kasım’da, 4.03 faiz oranıyla ön onaylı 100 bin tl kredi çekmek istedim. Kredim onaylandı, 11 sözleşmeyi onaylayarak işlemi tamamlamak üzere “Tamam” tuşuna bastım; ancak bu aşamada uygul...

Akbank ATM'sine 2450 lira para yatırdım. 50 lira daha yatırdım ve para sıkıştı hatası verdi. Atm. Sonra yatırdığım paraya tamamen el koydu. Ama gerek var mı? Geri ver beğenmediysen. Ya da siz de bana işlettiğiniz günlük faizi iptal edin, faiziyle geri verin. Bu sizin hatanız. Bu nasıl bir algoritma?...

Bugün 18:00 saatleri arasında kredi çekmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3 ay ertelemeli kredi çekmek için U*** Bey ile görüştüm. Akbank'tan bana mobilden krediyi çekin, sonra 3 ay erteleme yapabileceklerini söyledi. Telefon açıkken kredimi onayladım. Beni bekletti ve ekranın hata verdiğini, tek...

06.08.2024 de Akbank müşteri temsilcisi ö*** hanım tarafından aranarak 3 ay ertelemeli 100.000₺ verilebileceğini iletti ve ben 3 ay ertelemeli olduğu için kabul ettim. Ö*** hanım ile görüştüğümüzde sürekli 3 ay ertelemeli olduğu iletildi. Görüşme sonlandıktan sonra uygulama üzerinden kontrol sağlad...

Ramazan bayramından önce Akbank ticari kredi kartım ile şirketime cep telefonu almak İçin Teknosa ya gittim. Kasaya geldiğimde 12 kodlu hatayı verdi. Teknosa çalışanları onlardan kaynaklı olmadığını söylediler. Akbank Müşteri temsilcisini aradım durumu anlattım. Kartınız alışverişe kapalı bu yüzden,...

Akbank, 23.05.2024 tarihinde ihtiyaç kredi kampanyası kapsamında SMS gönderdi. Buna istinaden başvuru yaptım ve onaylandı. Ancak hesaba aktarım sırasında sistemsel hata verdiği için Çayırova şubesine gittim. Oradaki arkadaş bilgilerimi değiştirdi ve bir şeyler yaptı. Düşük tutarda onaylanan kredim i...