to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2025 tarihinde Akbank’tan 120.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin 3 ayını ara ödeme olarak 18.000 TL, sonraki 2 ayını ise yaklaşık 7.500 TL’lik taksitler halinde ödedim. 9 Ekim 2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzerinden kredimi erken kapama işlemi yapmak istedim. Mobil uygulamada kalan ana para borcum 116.600 TL olarak görünüyordu. Ancak erken kapama işlemini gerçekleştirdiğimde toplam ödeme tutarı 122.767 TL’ye yükseldi ve benden ana para dışında yaklaşık 6.000 TL fazladan ücret tahsil edildi.
Bu durumun nedenini anlamak için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma dönüş yapılmak üzere dilekçe oluşturuldu, ancak henüz bir yanıt alamadım. Sözleşmede erken kapama cezası olduğu konusunda bir bilgilendirme yapılmamıştı ve bireysel kredilerde erken kapama halinde sadece kalan ana paranın ödenmesi gerektiğini biliyorum.
Kalan ana para borcum 116.700 TL civarındayken, erken kapama sırasında benden alınan 122.767 TL arasındaki farkın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
14.05.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılıktan kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine ait 2 taksit ödemesi yaptıktan sonra, krediyi erken kapatmak istedim. 19.587,18 TL tutarında 2 taksit ödemiş olmama rağmen, sistemde gözüken 239.632,72 TL’yi ödeyip krediyi kapatacakken, sistem birde...
25 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 804533678 başvuru numarasıyla 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 28 Eylül'de ilk taksit olan 18.000 TL’yi ödedim. 30 Eylül'de ise cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Ancak, ödediğim ilk taksit tutarının yalnızca yaklaşık 5.0...
Mayıs 2025’te Akbank mobil uygulaması üzerinden 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Erteleme seçeneğiyle aldığım bu kredinin ilk ödemesinin eylül ayında başlaması gerekiyordu. Ancak 15.09.2025 tarihinde hesabımdan 8181,17₺ tutarında, toplam 4 aylık ödeme birden çekildi. Halbuki haziran ve tem...
Akbank’tan kullanmış olduğum 180.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisinin ilk taksit ödemesini 15/10/2025 tarihinde gerçekleştirdim. 22/10/2025 tarihinde ise kredinin tamamını ödeyerek kapatmak için Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim. Uygulamada kapatma tutarı 179.000 TL olarak görü...
Akbank’tan 2 ay önce mobil uygulama üzerinden 12 ay vadeli 260.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimi erken kapatmak istediğimde, toplam kapanış tutarının 227.000 TL olduğu ve yaklaşık 30.000 TL faiz ödeyeceğim bildirildi. Sözleşmede erken kapama cezası veya ek bir ücret ile ilgili herhangi bir m...
Yorumlar