to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kullandığım 75.000 TL tutarındaki KOBİ ihtiyaç kredimi, 18.09.2025 tarihinde kapattım. Krediyi mobil uygulama üzerinden kullandım, şubem İstanbul/Bayrampaşa olmasına rağmen Şanlıurfa'da yaşadığım için Emniyet Caddesi Şubesi’ne giderek işlemi gerçekleştirdim. Kredi kapama işlemi sırasında erken ödeme cezası hakkında tarafıma bilgi verildi ancak, ödeme ekranında 67 bin tl civarında gözüken tutara rağmen benden toplamda 72.939,89 TL tahsil edildi. Bunun 3.655,76 TL’si erken kapama bedeli olarak yansıtıldı. Yaklaşık 6.000 TL fazladan para alındı.
Emniyet Caddesi Şubesi çalışanları yardımcı olmaya çalıştı fakat merkezin kararı gereği bu tutarın yansıtılması gerektiği söylendi. Kredi sözleşmesinde normalde erken kapamada indirim yapılması gerekirken, burada fazladan ücret alındı. Bu durumun tamamen haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0019206586. Gerekli belgeler ve ekran görüntüsü elimde mevcuttur.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını, fazla alınan tutarın tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
10 Nisan 2025 tarihinde Akbank’tan 120.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin 3 ayını ara ödeme olarak 18.000 TL, sonraki 2 ayını ise yaklaşık 7.500 TL’lik taksitler halinde ödedim. 9 Ekim 2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzer...
Akbank’tan 2 ay önce mobil uygulama üzerinden 12 ay vadeli 260.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimi erken kapatmak istediğimde, toplam kapanış tutarının 227.000 TL olduğu ve yaklaşık 30.000 TL faiz ödeyeceğim bildirildi. Sözleşmede erken kapama cezası veya ek bir ücret ile ilgili herhangi bir m...
Akbank’tan kullanmış olduğum 180.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisinin ilk taksit ödemesini 15/10/2025 tarihinde gerçekleştirdim. 22/10/2025 tarihinde ise kredinin tamamını ödeyerek kapatmak için Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim. Uygulamada kapatma tutarı 179.000 TL olarak görü...
04.07.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. İlk taksitimi 16.07.2025, ikinci taksitimi ise 16.08.2025 tarihinde ödedim. Ardından, 20.08.2025 tarihinde kredimi erken kapatmak için 84.168,72 TL ödeme yaptım. Ancak tüm ödemelerimi topladığımda, toplamda 110.108 TL...
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin erken kapama tutarında çok büyük bir farkla karşılaştım. 30 Ağustos tarihinde erken kapama tutarı 238.644,67 TL iken, sadece iki gün sonra, 1 Eylül tarihinde bu tutar 278.302,79 TL’ye yükseldi. Aradaki 39.658,12 TL’lik farkın mantıklı bir açıklaması bulu...
Yorumlar