"Yardımcı oldu"
Akbank Kredi Kartıödemeyin
1.774 şikayet
Yurt Dışında SMS Onayı Alamayan Artı Para Ve Kredi Kartı Yapılandırması İçin Çözüm Talebi
Akbank’ta bulunan Artı Para ve kredi kartı borcum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak yurt dışında yaşadığım için S...MS onayı veremiyorum. Bankaya kayıtlı olan numaram şu an kullandığım numara olmasına rağmen, yurt dışı hattı olduğu için gönderdiğim onay mesajı iletilmiyor ve işlem tamamlanamıyor
Akbank Axess Üyelik Ücretinin İadesi Ve Hatalı Borç Tutarı Düzeltmesi Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan, kredi kartı üyelik ücreti adı altında 1.149 TL tahsil edildi. 08.12.2025 tarihli ekstreme ...baktığımda toplam harcamalarım 10.980 TL olmasına rağmen borç tutarımın 12.150 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle kalem kalem hesap yapınca benden alınan üyelik ücretinin
Akbank Axess Kartı İle Çift Çekim Sonucu Fazla 8.010 TL İadesi Gerekiyor
Akbank Axess kredi kartımla 21.04.2025 tarihinde bir sigorta poliçesi ödemesi yaptım. Bu işlem sırasında kartımdan iki k...ez çekim yapıldı ve toplamda 16.020 TL tahsil edildi. Bu tutarın 8.010 TL’lik kısmının yanlış/fazla çekildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetle
Kredi Kartı Yapılandırması Sistemde Görünmüyor, Kredi Kullanımında Mağduriyet
Akbank’ta bulunan kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırmanın son taksitini de ödedim. Ancak 02.02....2026 tarihinden beri sistemde bu ödeme görünmüyor ve hâlen sanki yapılandırmada aktif bir kredi kartı borcum varmış gibi görünüyorum. Bu nedenle başka bankalardan kredi kullanamıy
Axess Kredi Kartımdan Yıllık Kart Aidatı Kesintileri: Geri Ödeme Ve Kalıcı Muafiyet Talebi
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ücretin ...tam ekstre kesim tarihinde yansıtılması da ayrıca rahatsız edici olmuştur. Ayrıca 2025, 2024 ve 2023 yıllarındaki ekstrelerimde de benzer şekilde kart aidatı kesintileri yapılmışt
Akbank Ücretsiz İlk Yıl Sözüne Rağmen 1.070 TL Üyelik Ücreti Çekti
2024 yılında kullanmaya başladığım Akbank kredi kartımın ilk sene ücretsiz, sonrasında üyelik işlemi alınacakmış ama ban...a kartı kullanmaya başladığımda öyle bir şeyden bahsetmediler. Bugün kartımda 1.070,00 TL çekim görünce bankayı aradım. Bana 6 ay kalma sözüne sadece 500 lirasını iade edeceklerini
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 80 Bin Liraya Ait İade Talebi
09.02.2026 tarihinde, kredi kartı ekstre taksitlendirme (ekstre atlatma) hakkında doğru bilgi almak amacıyla Akbank Müşt...eri Hizmetleri’ni 444 25 25 numaralı telefondan aradım. Görüşme sırasında O*** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kendisine, 180.000 TL tutarındaki kalan kredi kartı ekstre b
Akbank Wings Kredi Kartım Blokeli, Acil Ödeme Yapamadım Ve Açılmasını İstiyorum
Akbank’a ait Wings kredi kartımla Cuma günü öğleden sonra mail order yöntemiyle 100.000 TL tutarında bir ödeme yapmak is...tedim; ancak işlem gerçekleşmedi ve kartım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. O günden bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem bankanın çağr
İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Şartsız İade Talebi
06.02.2026 kesim tarihli Akbank kredi kartı ekstreme, aynı tarihli olmak üzere 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansı...tılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafımdan herhangi bir açık ve yazılı onay alınmamıştır. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bu tutarı ödemek zorunda oldu
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Yanlış Eksi Bakiye Ve Bloklama Düzeltilemedi
Akbank’ta kendi adıma kayıtlı ihtiyaç kredim ve buna bağlı kredi kartım bulunuyor. Kredi ödemelerimi yapmama rağmen, kre...di kartımdan kaynaklı olarak hesabım son üç gündür eksi bakiyeye düşürüldü ve kart borcumdan daha yüksek bir tutarda eksi bakiye yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 4378’dir. Hesabı
Akbank Axess Platin Mc Kredi Kartı Üzerinden İzinsiz Üyelik Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Akbank’a ait, sonu 3323 ile biten Axess Platin MC kredi kartımın Şubat 2026 ekstresinde, 06.02.2026 tarihinde, bilgim ve... onayım dışında 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu
Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Sonu 6089 ile biten Axess kre...di kartımdan 07.02.2026 tarihli ekstrede 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 40
Axess Kredi Kartımdan Haksız Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Sonu 3648 ile biten Axess kre...di kartımdan 06.02.2026 tarihinde ekstreme 1.159,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik
Kart Aidatı İadesi Gerçekleşmedi Ve Bilgi Çelişkisi Güven Sarsıyor
Akbank Axess kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 08.02.2026 tarihind...e saat 12:35’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartı 6 ay kapatmayacağıma dair söz vermem halinde 1.016 TL’nin tamamının iade edileceği söylendi, onay verip kabul ettim ve
ATM'de 17000 TL Kayıp Ve Hesapta Görünmemesi
4.02.2026 tarihinde Kayseri’deki bir Akbank ATM’sinden kredi kartı ödememi yapmak için 17.000 TL yatırdım. İşlem sırasın...da herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para ATM’de kaldı, tutar hesabıma geçmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Hemen ardından çağrı merkezini defalarca aradım, talep oluşturdu
Juzdan'da Eğitim Harcaması Taksitlendirme Sorunu Üç Yıldır Çözülmüyor
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden sunulan eğitim harcaması kampanyalarına her yıl düzenli olarak katılıyorum. Kampanya ...kapsamında peşin yapılan eğitim ödemelerine altı taksit imkanı sağlanacağı belirtilmesine rağmen, üçüncü senedir aynı sorunu yaşıyorum. Ödemeyi peşin yapmama rağmen işlemim taksitl
Limit Aşımı Tahsilat Ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Açıklama Talebi
Akbank Axess kredi kartımın limiti 160.000 TL iken, sağlık sebebiyle 2025 Kasım ayında bir ay ödeme yapamadım ve banka i...le görüşerek kart borcum için yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında 2025 Kasım dönemine ilişkin olarak 19.400 TL tutarında ödemeyi Akbank Mobil Bankacılık üzerinden gerçekle
Akbank Wings Black Kredi Kartımda Haksız Çekim Ve 180 Günlük Geri Dönüş Bekleyişi
Akbank Wings Black kredi kartımla Agoda üzerinden yaptığım bir rezervasyon için kartımdan haksız yere 286 Euro tutarında... ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili daha önce de şikayet oluşturmuş, ardından Akbank müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu anlatmış ve harcama itiraz formu doldurmuşum.
Yanıltıcı Bilgiyle Oluşan 524.580 TL’lik Kredi Kartı Yapılandırması İptali Ve Borç Düzeltmesi Talebi
06.02.2026 tarihinde saat 15:16’da Akbank tarafından telefonla aranarak, sonu 2597 ile biten kredi kartım için toplam bo...rcumun yaklaşık 70.000 TL olduğu, faizle birlikte 6 ay vadeli yapılandırma sonrasında ödeyeceğim tutarın da yaklaşık 87.000 TL olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvene
Axess Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisinin Haksızlığı İçin Tam İade Talebi
Akbank Axess kredi kartını 2 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağme...n, birkaç gün önce hesabıma 1.016 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldı ve bu tutarı ekstre ile birlikte ödedim. Kart limitim ve kartımın standart seviyede olma
Eksik Evrak Gerekçesiyle Ön Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Kapatılması
Akbank’ın Axess Troy kredi kartı kullanıcısıyım ve kart numaramın son 4 hanesini metnin sonunda belirteceğim. Yaklaşık ü...ç yıldır aktif olarak kullandığım ve tüm ödemelerini düzenli gerçekleştirdiğim kredi kartım, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme (SMS, e-posta veya arama) yapılmaksızın “eksik sözleşm
Erken Ödeme Sonrası Kapanma Bakiyesinin Artması Ve Çözüm Bulunamaması
Akbank kredi kartımda yaklaşık 6–7 ay önce yapılandırmaya girdim ve her ay düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Son öde...me tarihi ayın 5’i olan taksitimi bu ay 2’sinde, yani vadesinden önce, tek taksit tutarı olan yaklaşık 60.823 TL civarında erken ödeme yaptım. Erken ödeme yaptıktan sonra kapama b
Yetkisiz Nijerya Harcaması Ve Uzun Süreli İtiraz Süreci
03.01.2026 tarihinde saat 02.25 civarında Akbank’a ait kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Nijerya kaynaklı ...yaklaşık 50.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafıma ait değildir ve herhangi bir şekilde 3D Secure onayı vermedim. Olayın farkına varır varmaz Akbank
Akbank Kategorileri
Alışveriş Kredisi66
Altın196
Araç Kredisi60
Axess Business339
Axess Gold1.586
Axess Platinum4.196
Banka Kartı1.632
Bilgi Güncelleme304
Bireysel Bankacılık1.621
Bireysel Emeklilik303
Birikim Hesabı51
Borsa101
Chip Para3.210
Döviz177
EFT1.650
Faizsiz Kredi1.076
FAST270
Fatura Ödeme512
Fon352
Free Kart240
Gümüş43
Halka Arz149
Harcama İtirazı3.082
Havale626
Hesap Açma501
Hesap Kapatma440
HGS248
Hisse657
İhtiyaç Kredisi1.041
Kiralık Kasa23
Konut Kredisi328
Kredi7.983
Kredi Kartı22.766
Kur Korumalı Mevduat20
Kurye454
Maaş Hesabı499
Mevduat Faizi70
Mevduat Hesabı228
MTV Ödeme43
Nakit Avans1.576
Nar Hesabı47
NFC160
Numara Güncelleme267
Otomatik Ödeme940
Öğrenci Kredi Kartı48
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.752
Para Yatırma2.429
Pos1.117
Promosyon1.086
Sanal Kart55
Serbest Hesap89
Sigorta1.297
Sim Kart Bloke311
Swift99
Şifre Alma368
Şifre Bloke281
Taksitli Nakit Avans643
Temettü38
Vadeli Hesap238
Vadesiz Hesap381
Virman65
Winwin18
Yatırım Hesabı289

















