to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta kendi adıma kayıtlı ihtiyaç kredim ve buna bağlı kredi kartım bulunuyor. Kredi ödemelerimi yapmama rağmen, kredi kartımdan kaynaklı olarak hesabım son üç gündür eksi bakiyeye düşürüldü ve kart borcumdan daha yüksek bir tutarda eksi bakiye yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 4378’dir.
Hesabımdaki bu eksi bakiyenin ve karta konulan blokenin incelenmesini, kart borcumdan fazla yansıtılan tutarın düzeltilmesini defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu nedenle kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımdaki işlemlerin detaylı olarak incelenerek hatalı olduğunu düşündüğüm eksi bakiyenin düzeltilmesini, blokenin kaldırılmasını ve kredi kartı borcumu normal şekilde ödeyebileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Akbank’ta aktif olarak devam eden iki adet ihtiyaç kredim bulunmaktaydı. 15.12.2025 tarihinde saat 19:04’te müşteri hizmetlerini arayarak, sadece son taksiti kalan ve 18.113 TL ödemesi olan kredimi kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen temsilci, aylık taksiti 8.100 TL olan ve 21 ay da...
Bir haftadır Akbank banka kartımda aniden bloke problemi yaşıyorum. Kartımın neden bloke edildiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi ve ben de sebebini bilmiyorum. Kartımı kullanamıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için gerekli olan kartın gün, ay, yıl bilgilerini doğru g...
Akbank’ın chip-para kampanyalarından birine katıldım ve bu kampanyada 12 ay boyunca hesaba düzenli para giriş çıkışı yapılması şartı bulunuyordu. Ancak 8. Ayda bu koşulu unuttuğum için yerine getiremedim. Bu tarihten sonra hesabımda görünen Chip Para bakiyem yaklaşık -3257 TL olarak görünmeye başlad...
Akbank’a ait banka kartımın bağlı olduğu hesabımda, mobil uygulama üzerinden baktığımda Chip Para hanesinde bir süredir anlam veremediğim şekilde eksi bakiye görünmektedir. Chip Paranın yanında “-7.498,32 TL” ifadesi yer alıyor ve bu tutar sanki ödenmesi gereken bir borçmuş gibi yansıtılıyor. Öncen ...
Akbank kredi kartımla Aralık ayında yaptığım bir alışverişi sonrasında iade ettim ve ürün bedeli 9 Ocak’ta kartıma geri yansıdı. Ancak hesap kesim tarihim 6 Ocak, son ödeme günüm ise 16 Ocak olmasına rağmen bu iade tutarı mevcut dönemdeki kredi kartı borcumdan düşülmedi ve bir sonraki aya eksi bakiy...
Yorumlar