Juzdan'da Eğitim Harcaması Taksitlendirme Sorunu Üç Yıldır Çözülmüyor

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden sunulan eğitim harcaması kampanyalarına her yıl düzenli olarak katılıyorum. Kampanya kapsamında peşin yapılan eğitim ödemelerine altı taksit imkanı sağlanacağı belirtilmesine rağmen, üçüncü senedir aynı sorunu yaşıyorum. Ödemeyi peşin yapmama rağmen işlemim taksitlendirilmiyor.

En son 4 Şubat tarihinde özel bir öğretim kurumuna yaptığım eğitim harcaması ödemesinde de aynı problem tekrarlandı ve işlemim yine taksitlere bölünmedi. Bu durumun üç yıldır tekrarlanması beni hem mağdur ediyor hem de kampanya şartlarına güvenimi sarsıyor.

Konu ile ilgili olarak bankanızı defalarca aradım, her seferinde genel merkezden yanıt beklendiği söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak ve her yıl tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum.

Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım eğitim kampanyası kapsamında yaptığım son ödemenin kampanya koşullarına uygun şekilde altı taksite bölünmesini ve bu sorunun her yıl tekrarlanmaması için gerekli kalıcı çözümün üretilmesini talep ediyorum.