to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 02.25 civarında Akbank’a ait kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Nijerya kaynaklı yaklaşık 50.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafıma ait değildir ve herhangi bir şekilde 3D Secure onayı vermedim.
Olayın farkına varır varmaz Akbank ile iletişime geçerek itiraz sürecini başlattım. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünmektedir. Üstelik tarafıma ait olmayan bu işlem kredi kartı ekstreme yansıtılmış ve ödeme yükümlülüğü bana aitmiş gibi gösterilmiştir.
Bankanın, müşterinin bilgisi ve 3D Secure onayı olmadan gerçekleşen yurt dışı işlemlere karşı gerekli güvenlik önlemlerini almaması ve itiraz sürecini makul sürede sonuçlandırmaması ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır. Hukuken ve bankacılık mevzuatı gereği, açıkça tarafıma ait olmayan bu harcamanın iptal edilmesi ve borç olarak yansıtılmaması gerekmektedir.
Akbank’ın bu haksız yansıtmayı derhal kaldırmasını, söz konusu tutarı kart borcumdan düşmesini ve itiraz sürecini ivedilikle sonuçlandırmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili tüm kurumlara başvuracağımı bildiririm.
Akbank kredi kartım üzerinden, yurt dışı kaynaklı ve benim hiçbir bilgim, onayım, SMS doğrulamam ya da aramam olmadan harcamalar yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim; kartım izinsiz kullanılmış olmasına rağmen bankadan hâlâ net bir çözüm üretilmemiş olması beni son derece mağdu...
Akbank kredi/banka kartımdan bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı “YDS sgt *TheNebulaNC” isimli bir işlemle bugün 1.317,21 TL tutarında harcama yapılmıştır. İlgili siteye yaklaşık 1 ay önce yalnızca göz atmak için girmiş olmama rağmen herhangi bir üyelik oluşturmadım, satın alma yapmadım ve ...
17 Aralık saat 17:58 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4.386 TL tutarında, açıklamasında “3D Secure Moka ünite” yazan izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim ve işleme dair hiçbir bilgim yoktur. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizm...
Tarafıma ait olan Akbank kredi/banka kartımdan bilgim, iznim ve 3D Secure (3D Güvenlik) onayım olmadan bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Harcama işlemi sonrası, bankaya defalarca kez telefon yoluyla ulaşarak ve e-posta gönd...
Axess kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Biri yaklaşık 21:15, diğeri ise 21:39 civarında olmak üzere, toplamda 40.000 TL’lik (25.000 TL ve 15.000 TL tutarlarında) iki farklı çekim görünmektedir. İşlemler, ekstrede gördüğüm kadarıyla yurt dı...
Yorumlar