Havuz Personelinin Saygısız Tutumu Ve Şemsiyenin Zorla Alınması

Alanya’daki Perde Delta Hotel’de bugün, yaklaşık 15 dakika önce havuz alanında yaşadığım bir saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Havuz çalışanlarından yabancı uyruklu bir personel, yanımıza hiçbir şey sormadan ve açıklama yapmadan geldi, kullandığımız şemsiyeyi “bu böyle olmaz” diyerek sert bir şekilde aldı ve başka bir müşteriye verdi. Yalnızca 5 dakikalık kısa bir keyif anımız vardı, onu bile yaşatmadılar.

Davranış tarzı son derece kabaydı, bizle iletişim kurma ve durumu anlatma zahmetine bile girmedi. Bunun üzerine cankurtaran arkadaşlarla durumu paylaştım, onlar da şefi aradılar. Şef daha sonra gelerek durumu düzeltti ancak yaşadığımız tatsızlık ve keyfimizin kaçması telafi edilemedi.

Otel yönetiminden, havuz personelinin misafirlerle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer kaba tutumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Oda numaram 1417, gerekli durumda benimle buradan iletişime geçilmesini talep ederim.