to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisinin Haksızlığı İçin Tam İade Talebi
Akbank Axess kredi kartını 2 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, birkaç gün önce hesabıma 1.016 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldı ve bu tutarı ekstre ile birlikte ödedim.
Kart limitim ve kartımın standart seviyede olması dikkate alındığında, bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti talep edilmesini orantısız ve makul bulmuyorum. Ayrıca tarafıma aidatsız kart alternatifi sunulmadan bu kesintinin yapılmasının tüketici mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum. Söz konusu aidata açık bir onayım bulunmamasına rağmen, daha düşük limitli ve standart segmentteki bir karttan bu denli yüksek bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle haksız şekilde tahsil edilen 1.016 TL'lik kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tamamının, Axess kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
