Akbank Kredi Kartıkredi kartı kapatma

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyordum. 11 Haziran tarihinde “bankamızın ...politikaları gereği tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığı” şeklinde bir mesaj alarak, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım ve ürünlerim sorgusuz sualsiz kapatıldı. Bu kapatma sı...

Akbank kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırmayı erken kapatma talebiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün müş...teri hizmetlerini aradığımda yapılandırmamı erken kapatma talimatı oluşturduklarını, ödemeyi internetten ya da ATM üzerinden yapabileceğimi söylediler. Ancak gerek online kanallard...

Akbank kredi kartlarım yaklaşık bir ay önce bilgim ve onayım dışında kullanıma kapatıldı. Tarafıma bu konuda herhangi bi...r bilgilendirme yapılmadı, SMS, e-posta ya da arama almadım. Günlük harcamalarım ve ödemelerim için kartlarımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartlarımın neden ka...

19.08 tarihinden beri Akbank ile uğraşıyorum, yapılandırdığım kredi kartı borcum için aradım erken kapama tutarını öğren...dim, tekrar aradım tekrar öğrendim bu şekilde 4 kişiden aynı rakamları aldım. Aynı gün içerisinde gidip bana iletilen rakamın ödemesini gerçekleştirdim. Aynı gün limit düşümü için ...

24.08.2026 tarihinden itibaren Akbank nezdindeki tüm mevduat hesaplarım ve kredi kartım herhangi bir gerekçe sunulmadan ...kapatıldı. Akbank Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil’e giriş yapılamıyor, sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesa...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum, geçmişte de Akbank maaş müşterisiydim. Kart limitim yüksek ve hâlâ ka...rtımla yüksek tutarlı harcamalar yapmaya devam ediyorum. Buna rağmen, geçen hafta tarafıma SMS ile bilgi verilerek, kredi kartımdan 1000–1500 TL aralığında yıllık kart ücreti tahsi...

08.08.2026 tarihinde saat 02:11'de Akbank’tan “dijital kanallarınız geçici olarak kısıtlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım.... Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve benden kimlik ile mobil uygulama üzerinden doğrulama yapmam istendi; belirtilen doğrulamaları eksiksiz yaptım. Doğrulama sonra...

Akbank kredi kartı ve hesabım hiçbir sorun yokken, düzenli ve düzgün ödeme yapmama rağmen 20.08.2026 tarihinde aniden ka...patıldı. Tarafıma sadece “banka politikaları gereği iş ilişkisi bitti” şeklinde bir SMS gönderildi ve bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu kapatma işlemiyle birlikte ...

Akbank bireysel kredi kartımdan 16.08.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında haksız b...ir kesinti yansıtılmıştır. Kart limitime kıyasla son derece yüksek ve fahiş bulduğum bu ücretin tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın ...

5 Ağustos 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve 10.000 Chip Para kampanyası kapsamınd...a kredi kartı teklifi sunuldu. Bu teklif üzerine kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylanarak aktif hâle geldi. Ancak daha sonra bu kampanyanın sistemlerinde görünmediğini fa...

Akbank kredi kartıma tanımlı, Juzdan uygulaması üzerinden yürütülen bir kampanya kapsamında 16 Ağustos 2026 tarihine kad...ar 110.000 TL harcamaya 1.000 TL, taksitli harcamaya ise 500 TL Chip Para kazanılacağı bilgisi verilmişti. Gönderdiğiniz SMS’lerde de bu kampanyalardan 1.000 TL ve 500 TL olmak üze...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 07.08.2026 tarihinde 5218**********63 numaralı kredi kartı ekstremde ...1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin ta...

Akbank Troy Platinum kredi kartımdan 25.07.2026 tarihinde bilgi ve onayım olmadan 166,67 TL tutarında “kampanya ücreti” ...adı altında bir çekim yapılmıştır. Ben böyle bir kampanyaya hiçbir şekilde katılmadım, herhangi bir onay vermedim. Konu hakkında bilgi almak için Akbank müşteri hizmetlerini aradı...

Akbank kredi kartımla ilgili tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir kapatma işlemi ve buna bağlı ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Kartım elime ulaşmadığı için 29 Temmuz Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak kartımın adrese teslim edilemediğini, şubeye yönlendirilmesini talep ettim ve bu talebim...

Akbank Axess kredi kartı borcumu daha önce yapılandırdım. Yapılandırma yapılırken özellikle sorduğumda, dilediğim zaman ...yapılandırmayı bırakıp borcumu erken kapatabileceğim açıkça ifade edildi. Ancak şu anda borcumu erken kapatmak istediğimde bunu hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. 444 5 880 Akba...

Akbank kredi kartı borcum, 2025 yılında BDDK kapsamında yapılandırıldı. 03.08.2026 tarihinde bu yapılandırılmış borcumu ...erken kapatmak istediğimde, erken kapama tutarını öğrenmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Ancak görüştüğüm tüm yetkililer sistemde herhangi bir yapılandır...

Axess kredi kartıma 20.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı ya...lnızca yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını adil bulmuyorum. Kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki yıllı...

Yaklaşık 3 ay önce Akbank Axess kredi kartımı kullanıma açtım ve bu kartla tek çekim olmak üzere yaklaşık 40.000 TL tuta...rında harcama yaptım. Kartı kullandığım ilk aydan itibaren de her ay ekstrelerimde yer alan asgari tutarın üzerinde ve düzenli şekilde ödeme yapıyorum. Tüm ödemelerimi aksatmamama...

Akbank’ın “Giyim, Akaryakıt, Restoran Alışverişlerinde 3.000 TL Chip-Para” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına gö...re her 1.000 TL’lik harcamaya 200 TL chip-para yüklenmesi gerektiği açıkça belirtiliyordu. 25.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kampanya şartlarına uygun bir alışveriş yaptım ve...

Akbank’tan geçen sene temmuz ayında aldığım ve limiti 2.000 TL olan kredi kartımı yaklaşık 5–6 ay önce tüm borcunu kapat...arak iptal ettirdim. Kart iptali sırasında hesabımda kalan fazla tutar da gişeden elden tarafıma iade edildi ve kartın kapandığı söylendi. Ancak kartımı ve hesaplarımı kapatmama r...

Akbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve şu anda bu yapılandırmayı tamamen kapatmak istiyorum. Bunun için günlerdi...r borç kapama tutarımı öğrenmeye çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni ilgili birime yönlendireceklerini söylüyorlar ya da 444 5 88...