Akbank 40 Bin TL Vergi Ödememin Faizsiz 3 Taksite Bölünmesi Reddedildi

Akbank kredi kartımla 18 Eylül 2026 tarihinde vergi dairesinde 40.000 TL tutarında ödeme yaptım. Vergi dairesindeki görevliler bu ödemenin banka tarafından 3 taksite bölüneceğini söyledikleri için herhangi bir ek işlem yapmam gerektiğini düşünmedim. Kampanyaya ayrıca katılmam gerektiğini bilmediğimden, ertesi gün durumu fark edince Akbank’ı aradım ve o zaman kampanyaya katılımın nasıl olduğunu öğrendim.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Akbank müşteri temsilcisi benim adıma bir dilekçe yazdı ancak genel merkezden bugün olumsuz dönüş yapıldı. Maaş müşterisi olmamama rağmen kredilerimi Akbank’tan kullanıyorum, kredi kartımı da çok aktif ve yüksek tutarlı kullanıyor, ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen böylesine basit bir talebin, yani vergi ödememin 3 taksite faizsiz olarak bölünmesinin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Vergi dairesinde yaptığım bu 40.000 TL’lik işlemin, kampanyaya sonradan katılmış olmam da dikkate alınarak, istisnai olarak faizsiz 3 taksite bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumun müşteri olarak bana verilen değeri net biçimde gösterdiğini düşünecek ve tüm borcumu ödedikten sonra Akbank kredi kartımı kapatarak bankanızla çalışmaya devam etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.