Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Akbank’a ait sonu 2755 ile biten Axess kredi kartımın 28.08.2026 tarihli ekstresine, bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başladığım dönemde böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda bana açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince de, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kart aidatlarının dahi iade edilmesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde tarafımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini, aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kredi kartımı ve bankanız nezdindeki hesaplarımı kapatma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.