Akbank'ta Kredi Ve Kredi Kartı Yeniden Yapılandırmada Aşırı Faiz Ve Üç Kat Borç Artışı

Akbank’tan 183.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve yüzde 4,80 faiz oranı ile kredi kullandım. İşsiz kaldığım için bir süre sonra taksitleri ödeyemedim, şu anda kredi borcum yaklaşık üç aydır gecikmede görünüyor. Kredi kullanırken işsizlik sigortası talep ettiğimde, bana sigorta yapılırsa benden daha fazla kesinti olacağı, yüzde 4’lük oranın yüzde 5’e çıkacağı söylenerek sigorta yaptırmam konusunda adeta vazgeçirildim.

Bugün geldiğim noktada hem ödeyemediğim kredi borcum hem de kapanan kredi kartı borcum için İzmir Seferihisar Akbank şubesine gidip yapılandırma talep ettim. Kredi kartı borcumu mecburen, neredeyse üç katına varan bir toplam tutar üzerinden yapılandırmak zorunda kaldım. Kredi borcum için ise yapılandırma istendiğinde 24 ay vade için yüzde 3,75 civarı bir oran söylediler, fakat toplam geri ödemenin 250.000 TL’nin de üzerine çıkacağı ifade edildi. Vade uzadıkça toplam borcun üç kata yaklaştığı bir tablo ile karşı karşıya bırakılıyorum.

Tüm bunların yanında şeker hastası olmama rağmen şubeye her gidişimde uzun süre bekletildim, şikayetimi ve durumumu anlatmaya çalıştığımda ise adeta başımdan savıldım. “Biz kendi kurumumuza göre faiz yapıyoruz, devletin belirlediği gibi değil, icra koyarız” tarzında ifadelerle karşılaştım. Hayat sigortamın da iptal edildiğini öğrendim ve bu konuda da net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Milli Eğitim Bakanlığı’nda ek ders ile çalıştığımı bilmelerine rağmen gelir durumumu hiç dikkate almadan bu ağır şartları sundular. Şu an kredi borcum için benden istenen tutar 50.000 TL civarında bir ödeme ve bu süreçte hiçbir şekilde yapıcı yaklaşım göremedim.

Hem kredi kullanırken işsizlik sigortası konusunda yanlış yönlendirildiğimi, hem de şu anki yapılandırma sürecinde çok yüksek faiz ve toplam tutarlarla karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. Müşteri olarak sağlık durumum, gelir kaybım ve mevcut ek ders gelirim ortadayken, bu kadar ağır koşullar sunulmasını ve kaba yaklaşımları kabul etmiyorum. Kredi ve kart borçlarımın makul, yasal çerçevede ve gelir durumuma uygun bir şekilde yeniden yapılandırılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm faiz yükünün gözden geçirilmesini ve hayat sigortamla ilgili sürecin de tarafıma açıkça izah edilmesini talep ediyorum.