Akbank

27.11.2025 tarihinde Aksigorta tarafından, bilgim ve onayım olmadan Akbank hesabımdan toplam 8.469,49 TL çekilerek iki adet sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçelerle ilgili yalnızca e-posta bilgilendirmesi yapılmış, ancak hiçbir aşamada açık onayım alınmamıştır. İznim ve talebim olmadan yapıl...

Akbank’taki KMH hesabıma ait borcumla ilgili olarak 5 Kasım’dan bu yana çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak “Gecikmeli Artı Para borcunuzu Akbank Mobil’den yeniden yapılandırabilirsiniz” şeklinde SMS alıyorum; ancak bu mesajların arkasında durulmuyor. SMS’te belirtilen şekilde Akbank...

26.11.2025 tarihinde saat 12:45 civarında Hepsipay hesabımdan Akbank’taki TR31**************************30 IBAN numaralı hesabıma iki ayrı para transferi gerçekleştirdim. İlk işlem 70.000 TL, ikinci işlem ise 38.850 TL tutarındaydı. İşlemler sonrasında bu tutarlar Hepsipay bakiyemden düşmesine rağme...

Akbank Axess kredi kartımla 27 Kasım günü saat 03.03 civarında App Store üzerinden eFootball oyunu için 699,99 TL tutarında oyun içi satın alım yaptım. Tutar kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, satın alımım oyunda görünmüyor ve ilgili paket hesabıma tanımlanmadı. Hem eFootball oyunu içind...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 21.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu tutarın tamamının kartıma iadesini talep ediyorum. Daha önce de benzer şekilde üyelik ücreti yansıtılmış, itirazım üzerine bu tutar tarafıma yalnızca chip-para olarak iade edilmişti. Yas...

04.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 53.999 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak aynı gün şube üzerinden başvuruda bulundum ve 8025268414 numaralı itiraz kaydı oluşturuldu. Ayrıca 2025/177295 numaralı soruşturma kapsamında incele...

Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte şifremi giriyorum ancak kabul edilmiyor. Alternatif olarak kart şifremi denediğimde ise “mevcut kartlarla bu işlem devam edilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak mü...

Yaklaşık 2 yıl 8 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı kullanıyorum. 23.11.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan böyle bir ücret kesilmemişti, bu nedenle bu işlemi haksız ve sürpriz bir kesinti olarak değerlendiriyorum....

Akbank Axess kredi kartımdan 31.10.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını kullanırken tarafıma bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, bu k...

Comet aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen bugün Akbank hesabımdan 87 TL tutarında ücret çekildi. Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu para çekiminden dolayı mağdur oldum. Comet aboneliğimi iptal ettiğim halde halen ödeme almaya devam etmeleri sebebiyle bu işlemin iptal edilmesini ve haksız ...

Akbank Axess kredi kartımla özellikle yurt dışında ve Apple üzerinden yaptığım uygulama içi ve yemek siparişi ödemelerinde yaklaşık 3 aydır tutarsız ve yüksek çekimlerle karşılaşıyorum. Örneğin, yurt dışında kullandığım bir yemek sipariş uygulamasında 34 dolarlık bir sipariş veriyorum; ancak kredi k...

Akbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 5 aydır bloke uygulanıyor. Bankadan bunun gerekçesini sorduğumda, sadece “Sizinle çalışmak istemiyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı ve başka bir detay paylaşılmadı. Bu bloke nedeniyle maaşım dışındaki para girişlerine izin verilmiyor; şirketim ara ödemeler...

17.11.2025 tarihinde saat 22:40 civarında Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan ortak Akbank ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 13.200 TL para yatırmak istedim, ancak para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Olayın ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini a...

Akbank hesap kartımdan bilgim dışında iki adet para çekimi yapılmıştır. Kartım her zaman fiziksel olarak yanımdadır, kartımı kimseyle paylaşmadım ve kart bilgilerimi de kimseye vermedim. Dün akşam yaklaşık saat 22:38:04 civarında kartımdan biri 199 TL, diğeri 89 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçek...

Akbank mobil uygulamasına 17 Kasım 2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini mobil üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine en yakın Akbank şubesi...

27.11.2025 tarihinde Akbank kartımdan bilgim ve iznim olmadan 2.999 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “Iyzico. Hbomax” açıklamasıyla görünmektedir. Hbo Max ile herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da bağlantım bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili olarak Akbank ile görüşüp harcama iti...

Yaklaşık bir aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden diğer kurumların yatırım fonlarını alamıyorum, sadece Akbank’ın kendi fonlarına erişebiliyorum. Bu durumun nedenini ve çözümünü öğrenmek için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise bir türlü temsilciye ulaşamı...

Akbank kredi kartımın borcunu ödemek için ATM'den yatırdığım paramın borcuma yansımadığını gördüm. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, para sıkışmış olabileceğini söylediler ve talebimi ilettiler. Ancak iki defa da sonuç olarak iade edilecek para olmadığı tarafıma bildirildi. Merak ediyorum, benim...

SGK emekli aylığımı 3 Kasım tarihinde VakıfBank’tan Akbank’a taşıdım ve şu anda Akbank’ın emekli maaş müşterisiyim. 27 Kasım tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden farklı bankadaki kendi hesabıma fast işlemiyle para transferi yapmak istediğimde, işlem gerçekleşmeden önce 6,39 TL tutarında “işle...

15168656 numaralı elektrik aboneliğime ait 1.273 TL tutarındaki faturamın ödemesi 28.11.2025 tarihinde iki kez çekilmiştir. Fatura tutarı Kuveyt Türk hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildiği halde, aynı fatura tutarı Akbank hesabımdan da tekrar çekilmiştir. Her iki bankanın hareket dö...

27 Ekim akşamı saat 22:20–22:34 arasında Akbank Nişantaşı’ndaki, kodu 00008260 olan ATM’den işlem yaparken 1.400 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve para hesabıma geçmedi, ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı. O günden bu yana hem mobil şube üzerinden başvuru yaptım hem de ilgili şub...

Akbank kredi kartıma 19 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Şu ana kadar konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramadım veya şu...

20.10.2025 tarihinde Akbank kartımla İstanbul Kadıköy Selamiçeşme’de bulunan VakıfBank ATM’sine 6.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Olay sonrası durumu hemen A...