Elektrik Faturam İki Kez Tahsil Edildi, İade Talep Ediyorum
15168656 numaralı elektrik aboneliğime ait 1.273 TL tutarındaki faturamın ödemesi 28.11.2025 tarihinde iki kez çekilmiştir. Fatura tutarı Kuveyt Türk hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildiği halde, aynı fatura tutarı Akbank hesabımdan da tekrar çekilmiştir.
Her iki bankanın hareket dökümlerinde de bu ödemeler açıkça görünmektedir. Aynı fatura için iki kez tahsilat yapılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya düzeltme yapılmamıştır.
Fazla tahsil edilen 1.273 TL tutarındaki ödemenin, Akbank üzerinden yapılan işlemimden olmak üzere en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Fırat aksa dan geri ödemesinin yapılmasını talep ediyorum bankanın verdiği cevap öyle



