Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Harcaması Ve Mağduriyet

ID:34376702

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Harcaması Ve Mağduriyet

Yiğit

28 Kasım 2025 02:41

907

04.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 53.999 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak aynı gün şube üzerinden başvuruda bulundum ve 8025268414 numaralı itiraz kaydı oluşturuldu. Ayrıca 2025/177295 numaralı soruşturma kapsamında inceleme yapıldığını biliyorum.

Kartımın hesap kesim tarihi 02.12.2025 olduğundan, bu tutarın ve kendi yaptığım harcamaların toplam borç olarak görünmesi ödeme gücümü aşmakta ve ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Hesap kesim tarihinde bu tutarı ödeyememem halinde ana para üzerinden faiz işletilmesi ihtimali, tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle haksız bir sonuç doğuracaktır.

İşlemin online yapılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve doğrulama şifresi gönderilmemesi, kart güvenliğinin yeterince sağlanmadığı izlenimini oluşturmaktadır. Bu nedenle incelemenin hesap kesim tarihinden önce sonuçlandırılmasını ve bilgim dışında yapılan 53.999 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Belirttiğim hususlar doğrultusunda mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Destekleyenler

Berkay

2 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Berkay

20 Ocak 09:57

Merhaba gelişme var mı iade yapıldı mı geçmiş olsun

Yiğit

Şikayet Sahibi

20 Ocak 10:21

Teşekkürler, maalesef hala bekliyorum Bir gelişme yok, müşteri hizmetlerini arayıp harcama itiraz durumunu sorduğumda işlemin devam ettiğini ama hızlandırmak için gerekenin yapılacağını söyleyip oyalıyorlar, zaten kaç ay oldu paranın değeride düşüyor yani Akbank beni çok mağdur etti zaten şu işlem sonuçlandığı zaman bu banka ile bütün ilişkimi keseceğim, zaten tanıdığım herkese durumu anlatıyorum, yani Akbank pişmanlık.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartımda Onayım Olmadan Yapılan Şüpheli Harcamalar Ve Mağduriyet

Osman

Akbank

24 Ağustos 2025 18:09

1.736

26.07.2025 tarihinde Axess kredi kartımla tarafımca yapılmayan, toplamda 50.000-55.000 TL tutarında birden fazla şüpheli internet harcaması gerçekleşmiştir. Harcamaları fark ettiğim anda, yaklaşık 10 dakika içinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımı iptal ettirdim hem de 8024815316 numa...

axess-kredi-kartimda-onayim-olmadan-yapilan-supheli-harcamalar-ve-magduriyet-3.jpg

axess-kredi-kartimda-onayim-olmadan-yapilan-supheli-harcamalar-ve-magduriyet-1.jpg

3 Yorum

Onaysız Yurt Dışı Harcamalar İade Edilmiyor, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

Süleyman

Akbank

22 Kasım 2025 10:19

2.064

14.07.2025 tarihinde saat 19.37 civarında Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı iki adet işlem gerçekleştirildi. İşlemler USD para birimiyle ve yaklaşık 460 ve 110 dolar tutarlarında yapıldı. Kartım o sırada fiziksel olarak tamamen benim yanımdaydı ve ne yurt dışında ne ...

1 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemleri Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Murat

Akbank

12 Kasım 2025 12:05

363

Akbank Axess kredi kartımdan 22.10.2025 tarihinde saat 23.20 ve 23.21’de, bilgim dışında 300 USD ve 999 USD tutarlarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Kartım o anda yanımdaydı ve bu işlemler kart bilgilerim kullanılarak internet üzerinden gerçekleştirilmiş. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdi...

1 Destek