to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde saat 12:45 civarında Hepsipay hesabımdan Akbank’taki TR31**************************30 IBAN numaralı hesabıma iki ayrı para transferi gerçekleştirdim. İlk işlem 70.000 TL, ikinci işlem ise 38.850 TL tutarındaydı. İşlemler sonrasında bu tutarlar Hepsipay bakiyemden düşmesine rağmen Akbank hesabıma geçmedi.
Sorunla ilgili önce Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve gönderdiğim para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Ardından Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak “sistemde görünmüyor, bilmiyoruz” şeklinde bir yanıt alarak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
Yüklü bir meblağ olması ve acil nakit ihtiyacım bulunması sebebiyle bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Gönderdiğim 70.000 TL ve 38.850 TL tutarlarının ivedilikle Akbank hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25.03.2025 15:36:37 tarihinde TR48**************************34 no lu İş Bankası hesabıma TR39**************************42 no lu Akbank hesabımdan 17.000 TL para transferinde bulundum fakat meblağ halen İş Bankası hesabıma ulaşmadı. Konuyla ilgili İş Bankası müşteri temsilcisine ulaştığımda paranın a...
31.10.2025 tarihinde saat 15:25:44’te QNB Bankası hesabımdan Akbank’taki hesabıma EFT yoluyla para transferi yaptım. IBAN ve tüm bilgiler doğru olmasına rağmen, transfer işlemi başarılı olarak görünmesine karşın Akbank hesabıma para henüz geçmedi. İşlem üzerinden saatler geçmiş olmasına rağmen herha...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Kayseri ili Melikgazi ilçesindeki Akbank Kayseri Şubesi’nin önünde bulunan yan yana ATM’lerden aynı anda birden fazlasıyla para yatırma işlemi yaptım. Yaptığım işleme göre toplam 32.500 TL yatırmış olmam gerekirken bu tutar ATM tarafından yutuldu. Müşteri...
15.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden VakıfBank hesabı olan bir arkadaşıma (IBAN: TR08**************************45) 10.000 TL gönderdim. İşlem numaram: 4687525. İşlem sırasında ayrıca 12 TL masraf kesildi. Ancak gönderdiğim para askıda kaldı ve karşı tarafa ulaşmadı. Aradan 10 gün g...
Yorumlar