Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İphone 16 Pro Cihazımda Wi-Fi Arama Hizmeti Aktif Edilemiyor

profile
28 Kasım 2025 09:31
267

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Mega 60 paketine aboneliğim bulunuyor. İPhone 16 Pro cihazıma geçtiğimden beri yaklaşık 1 yıldır daha önce sorunsuz kullandığım Wi-Fi arama (Wi-Fi Call) hizmetini artık kullanamıyorum.

Turkcell uygulaması üzerinden Wi-Fi arama hizmetini yeniden açmak istediğimde, onay SMS’i telefonuma hiç gelmiyor ve bu nedenle hizmeti aktif edemiyorum. Cihazım değişmeden önce aynı hatta bu hizmeti düzenli olarak kullanabiliyordum, sadece telefonu değiştirdikten sonra sorun yaşamaya başladım.

Wi-Fi arama hizmetimin kontrol edilerek yeniden aktif edilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

28 Kasım 2025 09:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Aralık 2025 11:34

Merhaba Enis Bey, 01.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

VoWifi Özelliği Çalışmıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Selcuk
15 Ağustos 2025 12:19
1.410
1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16'da VoWifi Ve Volte Desteği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gürsel
11 Kasım 2025 20:38
1.033
1762959969653.img-2723.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep Şahinbey’de Süregelen Mobil Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Mustafa
26 Ekim 2025 14:15
1.447
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2025 11:41
1.063
"Müşteri hizmetleri gayet ilgili bir şekilde davrandılar ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler."
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Uygulamasında Görünen Kampanyaya Başvuramıyorum Mağduriyetim Giderilsin

profile
Cebrail
15 Ekim 2025 16:23
1.118
1760963892002.screenshot-20251020-150816.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri