to read complaints and reviews, or file yours.İphone 16 Pro Cihazımda Wi-Fi Arama Hizmeti Aktif Edilemiyor
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Mega 60 paketine aboneliğim bulunuyor. İPhone 16 Pro cihazıma geçtiğimden beri yaklaşık 1 yıldır daha önce sorunsuz kullandığım Wi-Fi arama (Wi-Fi Call) hizmetini artık kullanamıyorum.
Turkcell uygulaması üzerinden Wi-Fi arama hizmetini yeniden açmak istediğimde, onay SMS’i telefonuma hiç gelmiyor ve bu nedenle hizmeti aktif edemiyorum. Cihazım değişmeden önce aynı hatta bu hizmeti düzenli olarak kullanabiliyordum, sadece telefonu değiştirdikten sonra sorun yaşamaya başladım.
Wi-Fi arama hizmetimin kontrol edilerek yeniden aktif edilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Enis Bey, 01.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
