to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımın borcunu ödemek için ATM'den yatırdığım paramın borcuma yansımadığını gördüm. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, para sıkışmış olabileceğini söylediler ve talebimi ilettiler. Ancak iki defa da sonuç olarak iade edilecek para olmadığı tarafıma bildirildi. Merak ediyorum, benim param ne oldu? Kartlı ve şifreli işlem yapmama rağmen maalesef sonuç olumsuz.
20 Kasım 2025 günü saat 18.00 suları civarında Antalya Muratpaşa Gebizli Mahallesi 1115 Sokak Yunus Emre Caddesi üzerinde bulunan 0006999 numaralı Akbank ATM’sinden kendi kredi kartımı kullanarak 1.800 TL kredi kartı borcu ödemesi yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen, sonrasında kredi kartı ekstremde borcumun ödenmediğini gördüm.
Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM’de paranın sıkışmış olabileceği söylendi ve adım adıma kayıt oluşturuldu. Ancak talebime ret cevabı verildi. Daha sonra ikinci kez talep açıldı, fakat bu başvuruma da yine ret cevabı geldi ve sorun hâlâ çözülmedi.
Hem kart borcum ödenmemiş görünüyor hem de ödediğim 1.800 TL’nin akıbeti belli değil. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ATM’de sıkıştığı söylenen ya da sistemde görünmeyen 1.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kredi kartı borcu ödeme işleminin düzeltilmesini talep ediyorum.
Akbank ATM ye 09.11.2023 tarihinde 19000TL param sıkıştı. Talep oluşturduk sonuç olumsuz değerlendirilmiş ATM de iade edilecek tutar bulunamamış. Paramı 2 gündür vermiyorlar... Acil ihtiyacım var banka hala paramı ödemiyor. Böyle bir şey nasıl olabilir parayı yatırdım ve param yok oldu ATM para sıkı...
6 Mayıs 2024 pazartesi günü 18:55'te Akbank ATM'den Akbank kredi kartım ile Akbank hesabıma para yatırmak için ATM'den işlem yapmak istedim. Para sıkışması sonucu yaklaşık 40.000,00 TL 'ye yakın param ATM'de para sıkışması dolayısıyla ATM'de kaldı. Anında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve pa...
Akbank ATM'sinde param sıkıştı. Günlerdir aramama rağmen sürekli 'Şikayetinizi bildirdik' deniyor ama hiçbir şekilde para hesabıma geri yatırılmadı. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Hiçbir şekilde bir mesaj veya geri dönüş almadım, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Bir hafta önce Akbank ATM'den para yatırırken param sıkıştı, banka ile görüştüğüm de inceleme yapıldıktan sonra iade edileceği söylendi. Süre olarak 4 iş günü olduğu belirtildi. En geç. Şu an 5. İş günü oldu. Param hala iade edilmedi. Hayatımızda yeterince bizi zorlayan şey varken bir de böyle saçma...
Yorumlar