Kredi Kartımdan Çekilen Tutar Karşılığında Oyun İçi Satın Alım Gerçekleşmedi

Kara

28 Kasım 2025 06:28

180

Akbank Axess kredi kartımla 27 Kasım günü saat 03.03 civarında App Store üzerinden eFootball oyunu için 699,99 TL tutarında oyun içi satın alım yaptım. Tutar kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, satın alımım oyunda görünmüyor ve ilgili paket hesabıma tanımlanmadı.

Hem eFootball oyunu içinde hem de App Store işlem geçmişinde bu satın alım görünmediği için, ortada sadece kartımdan çekilen bir tutar kalmış durumda. Ürün veya hizmeti alamadığım bu işlemle ilgili olarak, kartımdan çekilen 699,99 TL tutarının iadesini talep ediyorum.

İlgili ödemenin incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Kart Harcamasının İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Havva

Akbank

12 Eylül 2025 13:07

481

26.08.2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7272) üzerinden apple.com'a 4.489,99₺ ve 699,00₺ tutarında iki ayrı harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark ettiğimde aynı gün içerisinde bankanıza hem telefon hem de şube yoluyla itirazda bulundum. 699,00₺ tutarındaki harcama...

Onayım Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi

Cemile

Akbank

02 Eylül 2025 21:00

1.097

02.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 913 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem internet/mobil bankacılık üzerinden yapılmış görünüyor. Durumu hemen...

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart İşlemi İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

Özlem

Akbank

17 Kasım 2025 09:09

623

"Ücret iade edildi"

1 Yorum

Yanlış Tutar Çekildi, Yetersiz Destek Ve Bilgilendirme

Necla

Akbank

10 Kasım 2025 12:53

669

06.11.2025 tarihinde Axess kredi kartımla online alışveriş yaparken alacağım ürünün fiyatı 1.000 TL olmasına rağmen, kartımdan 4.999,28 TL çekildi. Kart bilgilerimi girdiğim sırada başka bir sayfaya yönlendirildim ve işlem onay kodu (SMS şifresi) istendi. İşlemin hemen ardından durumu fark edip Akba...

yanlis-tutar-cekildi-yetersiz-destek-ve-bilgilendirme-1.jpg

Çınar sonuçtan hiç memnun değil

Akbank İade Edilmeyen Para

Çınar

Akbank

26 Temmuz 2024 12:41

492

Akbank kartımla oyun içi satın alım gerçekleştirdim ve satın aldığım ürün elime geçmedi. Ödemeyi iptal ettim ve Play Store üzerinde iade edildi olarak gözükmesine rağmen para Akbank hesabıma geri gelmedi. 14 Haziran'dan beri hâlâ ödeme yapıldı olarak gözüküyor fakat hesaba gelen bir para yok