Kargolarım Sürekli Şubede Bekletiliyor, Teslimat İçin Her Seferinde Arama Yapıyorum

Ağrı merkez Sürat Kargo ile yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ağrı merkezde oturmama rağmen, kargolarım dağıtıma çıkıyor mesajı geliyor, ancak akşamına “yetişmedi” mesajı alıyorum ve ertesi gün kargoyu eve getirmek yerine şubede bekletiyorlar.

Her kargom olduğunda benzer bir durumla karşılaşıyorum. Kargom dağıtımda görünüyor, gün sonunda teslim edilmeyince ancak ben arayınca yeniden dağıtıma çıkarıp eve getiriyorlar. Yani her seferinde kargomun normalde gelmesi gereken adrese ulaşması için ekstra olarak şubeyi aramak zorunda kalıyorum.

Artık kargolarım için sürekli telefon açmak, takip etmek ve her seferinde aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Hiçbir arama yapmak zorunda kalmadan, kargolarımın zamanında ve doğrudan ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.