to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’den aldığım koltuk takımının kurulumu yapıldıktan sadece bir hafta sonra minderlerde ve kasasında belirgin çökme oluştu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kullanım konforunu hem de görüntüsünü ciddi şekilde bozdu.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz defalarca kez Evkur’u aradım ve şubeye de bizzat giderek durumu ilettim. Buna rağmen bugüne kadar kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ben, bu kadar kısa sürede deformasyon yaşayan koltuk takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Bu arada markanın Mondi hom değil muga mora olduğunu düzeltmek istiyorum bana Evkur'da öyle söylenmişti aldığım ürün muga mora firmasıdır
Merhaba, Mondi'den aldığımız koltuk takımında bir yıl sonra çökmeler ve kumaşta renk solmaları oluştu. Yetkili servisi çağırdık ve servis bu durumu kabul etti. Bize kumaş seçmemizi söylediler ve showroom'dan kumaş seçimi yaptık. Ürünü almaya iki ay sonra geldiler. Ürünü yaklaşık üç hafta içerisinde ...
Aldığım koltuk takımı 1 ay içinde çöktü. Üründen hiç memnun kalmadım açıkçası. Müşteri hizmetlerini aradığımda yakın zamanda gelip bakacaklarını söylediler fakat 1 ay zaman geçti gelmediler. Tekrardan aradığımda başvurunuzu ürünü aldığınız bayi iptal etmiş tekrar başvuru açalım dediler ve hala bekli...
Mayıs ayında Diyarbakır Mondi Home mağazasından Astra model koltuk takımını 68.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren koltuk takımında ayıplar vardı, bu nedenle servis tarafından tamir işlemi yapıldı. Kısa süre sonra koltuklardan tekrar takır tukur sesler gelmeye başla...
Ocak 2025’te Ankara İstanbul Yolu Acity Mondi mağazasından aldığım koltuk takımında ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürün bana teslim edildikten sonra ilk üç ay içinde yastıklar dikiş yerlerinden parçalanmaya başladı, koltuk süngerleri ise sekiz ay dolmadan çöktü. Kumaşlar ve süngerler çok kısa süred...
Yorumlar