Ortak ATMde Sıkışan Param 10 Gündür İade Edilmedi

17.11.2025 tarihinde saat 22:40 civarında Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan ortak Akbank ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 13.200 TL para yatırmak istedim, ancak para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hesabıma herhangi bir tutar yansımadı.

Olayın ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili talep oluşturdum, fakat Akbank ATM’siyle ilgili olarak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne iade ne de düzeltme işlemi gerçekleşti.

Ortak ATM üzerinden yatırmaya çalıştığım 13.200 TL’nin bir an önce tespit edilerek hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.