to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma “Bana Özel Chip Para Festivali” kampanyası kapsamında görevler yüklendi. Uygulamadaki kampanyalarım bölümünde, görevleri 20 Haziran’a kadar tamamlama sürem olduğu açıkça görünmesine rağmen ben görevleri 28 Mayıs – 30 Mayıs tarihleri arasında, belirtilen süre içinde tamamladım. Görevler kapsamında Akbank kartımla 250 TL’ye kadar QR ödeme yaptım, Akbank kredi kartımla fatura talimatı verdim ve kredi kartımla en az 100 TL harcama yapmam gerekirken zaten iki kez 200 TL civarında harcama gerçekleştirdim. Kullanmış olduğum kredi kartımın son 4 hanesi 4696’dır.
Kampanya 20 Haziran’a kadar geçerli görünmesine rağmen bugün müşteri temsilcisini arayıp chip paraların ne zaman yükleneceğini sorduğumda kampanya şartlarının oluşmadığı söylenerek, kampanyanın bittiği ifade edildi. Kampanya süresi devam ederken hatalı bir durum varsa düzeltebileceğimi söyledim, buna rağmen tarafıma yardımcı olunmadı ve sadece kayıt oluşturuldu. Kampanya metninde “kredi kartı ile harcama yapılacak” ifadesi genel bir şekilde yer almasına rağmen bunun mutlaka fiziki kartla yapılması gerektiği önceden açıkça belirtilmemiştir; böyle özel bir şart varsa bunu bilseydim yerine getirirdim. Hatta istenirse kampanya hakkımı kaybetmemek için 100 TL’lik fiziki kart harcamasını tekrar yapmaya da hazırım.
Tüm görevleri kampanya süresi içinde ve belirtilen tarihler arasında tamamlamış olmama rağmen chip paralarım tanımlanmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. “Bana Özel Chip Para Festivali” kampanyası kapsamında hak ettiğim 1.500 TL chip paranın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Akbank’ın QR ile ödeme kampanyasında ilk kullanıma özel 150 TL chip-para kazanımı vardı. 2 Nisan akşamı saat 19.00 sonrası bir restoranda, kampanya şartlarında yazdığı gibi QR ile ödeme yapmama rağmen chip-para hesabıma yüklenmedi. Kampanya açıklamasında, kazanılan chip-paranın harcama anında yüklen...
Yaklaşık iki aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden çeşitli chip-para kampanyalarına katılıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme ve faturalarımı bu kampanyalar kapsamında ödememe rağmen, hak ettiğim chip-para bir türlü hesabıma tanımlanmıyor. Her kampanyada belirtilen koşulları sağlamama rağ...
Ocak 2026 döneminde Akbank mobil uygulaması üzerinden verilen fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında fatura talimatı verip otomatik ödemenin gerçekleşmesi durumunda 500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarını yerine getirmeme ve faturamın otomatik öde...
10.01.2026 tarihinde Akbank mobil bildirim üzerinden iki adet fatura ödeme talimatına 500 TL chip-para verileceğine dair bir kampanya bildirimi aldım. Bu bildirimin ardından 444 2525 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyayı özellikle sordum ve 500 TL chip-para kampanyasının geçerli o...
Yorumlar