to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımda biriken chip paralarım, kullanım süresi dolmuş olan karta aktarıldığı için silindi. Süresi dolan kartıma aktarım yapıldığını fark ettikten sonra müşteri hizmetleri yeni kart talep etmem gerektiğini söyledi ve yeni kartım elime ulaştı; ancak buna rağmen chip para aktarımı henüz yapılmadı.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci durumu inceledikten sonra haklı olduğumu ve iade için kayıt açıldığını belirtti, 2‑3 gün içinde bu konuyla ilgili geri dönüş yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Silinen chip paralarımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili neden geri dönüş yapılmadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank kartımda biriken 2.500 chip-param, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartın kapatılması sonucu tamamen silindi. Üstelik bankada başka bir kredi kartım olmasına rağmen chip-paralar bu karta da aktarılmadı. 2 Ocak tarihinde kartımın kapatıldığını fark ettim ve hemen müşt...
Akbank kartım bana teslim edilmedi. Fakat aktif olarak internet şubesinde kartlarım arasında gözüküyor. Diğer Akbank kartımla yaptığım alışverişlerde kazandığım chip paralar bu teslim edilmeyen karta yükleniyor. Bende müşteri hizmetlerini arayıp kartın teslim edilmediğini chip paraların bunda birikt...
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2013) chip paralarımla ilgili mağduriyet yaşadım. 10 Eylül 2025 tarihinde toplam 2.500 TL değerindeki chip paralarım silindi. Bu konuda daha önce müşteri hizmetlerini arayarak chip paralarımın son kullanım tarihini özellikle sordum, ancak bana yanlış bilgi ...
11.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla FLO mağazasından 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden kampanya gereği hesabıma 250 TL Chip Para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Chip Para hesabıma hiç yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana chip...
Yorumlar