Avrupa Networking Sitesinde Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Edilemiyor

Avrupa Networking sitesine yıllardır üyeyim ve bugüne kadar verdiğim siparişler en geç 1–3 iş günü içinde kargoya verilmekteydi. Ancak 31.10.2026 tarihinde verdiğim 2610310018500 numaralı, 2.472,10 TL tutarındaki siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “açık” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır.

Siparişi iptal etmek istediğimde sistem “sipariş iptal edilemiyor” uyarısı vermektedir. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de iptal seçeneği sunuluyor, bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti. Özellikle daha önce sorunsuz alışverişler yaptığım bir firmadan böyle bir süreç beklemiyordum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da iptal edilerek ödediğim 2.472,10 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin teslim edilmemesi veya ücretimin iade edilmemesi halinde hukuki süreç başlatacağımı, gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyor ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.