Akbank banka kart sorunu

Akbank kredi kartımın asgari tutarlarını ödememe rağmen kartım iki aydan fazla süredir kullanıma kapalı durumda. Her ödeme döneminde asgarisini yatırıyorum; ancak buna rağmen “borcunuzdan dolayı” denilerek kartı kullanamıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri temsilcileriyle görüştüğümde de aynı cevap ve...

Akbank t. A. Ş.’den yeni müşteri olmam sebebiyle tarafıma yüzde 0 faizli, 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasıyla ilgili mesaj gönderildi. Bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yapmak istediğimde, diğer banka kartlarımdaki limit yüksek olduğu için önce Akbank’ta sıfır limitli bir kredi kartı ...

Yaklaşık dört ay önce Akbank ile 750 TL’lik kalma sözü vererek kullanmaya devam ettiğim Axess Platin kartımın, tamamen müşteri hizmetlerinin hatalı işlemi sonucu kapatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Kapanan kartımın son dört hanesi 8220 olup, müşteri temsilcisine özellikle bu kartın açık kalması...

Akbank mobil uygulamasına yurt dışından erişim sağlayamıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, bu yüzden yurt dışına çıkmadan önce çağrı merkezini aradım ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak şu an tekrar yurt dışındayım ve bugün öğleden sonra itibarıyla uygulama ne Wi-Fi ne de mobil veri ile aç...

Yaklaşık 6 yıldır Akbank müşterisiyim ve tüm birikimlerimi serbest hesapta tutarak bankanızı aktif şekilde kullanıyorum. Findeks notum 1600 seviyesinde, herhangi bir gecikmiş borcum, ödenmemiş takibim ya da finansal problemim bulunmuyor; ayrıca aktif SGK kaydım da mevcut. Buna rağmen yaklaşık 3 yıld...

Getir uygulamasındaki hesabım 07.03.2026 tarihinde izinsiz olarak ele geçirilmiş, aynı gün saat 20:41 ve 23:55 sularında hesabıma üç farklı şehirden giriş yapılarak siparişler verilmiştir. Bu işlemler sonucunda Akbank’taki banka kartımdan saat 20:41’de 1.025 TL, saat 23:55’te ise 2.861,29 TL olmak ü...

Uzun yıllardır Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son 4 hanesi 7821 olup, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir her yıl kesilen kart aidatı tarafımdan ödenip sonrasında banka tarafından iade ediliyordu. Ancak bu ayki ekstreme yansıyan kart aidatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekstrem...

Akbank kredi kartımdan 2025 Kasım ayında yaklaşık 1.150 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kartı zaten düzenli olarak kullanan bir müşteri değilim; 2025 yılındaki son kullanımım yalnızca 2025 Ekim ayında yaptığım bir fatura ödemesiydi. Bu kadar sınırlı bir kullanımın ardından bu şekilde yüksek ...

Akbank tarafından uzun süre neredeyse her gün aranarak kredi kartı almam için ikna edilmeye çalışıldım. İlk aramalarda kartı kabul etmedim, ancak son görüşmede kampanyalar ve avantajlar anlatılınca ikna olup kredi kartı başvurumu onayladım. Kart başvurumu kabul ettikten kısa bir süre sonra ise taraf...

Akbank kredi kartımın sonu 2558 ile biten kartımdan, Moka United isimli firma üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3 Mart tarihinde 4.639 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem gerçekleşirken banka tarafından bana hiçbir şekilde SMS, kod veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiş, işlem için teyidim ...

Şikayet Başlığı: Akbank Rize Şubesi: Hem Hizmet Kusuru Hem Resmi Belge Tahrifatı! Şikayet Metni: Akbank Rize Merkez Şubesi'nde şahsıma yönelik uygulanan peş peşe ihmaller ve mağduriyetler zinciri nedeniyle bu şikayeti oluşturma zorunluluğum doğmuştur. Yaşadığım süreç şu şekildedir: 1. Kart Yenile...

23 Şubat 2026 tarihinde 9137 ile biten Akbank Wings kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 23.02.2026 ekstre kesim tarihli ekstreme yansıtılan bu yıllık üyelik ücretinin, ilgili kanun ve yargı kararları gereği haksız nitelikte olduğunu düşünüyorum. Çeşitli tüketici mahkem...

Akbank bünyesinde bilgim ve onayım dışında adıma iki adet kredi kartı açıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir kart talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen bu kartlardan biri Platinum olarak tanımlanmış. Durumu ilk olarak mobil uygulamada gördüm, ardından çağrı merkezini arayarak iptal edil...

Akbank Axess kredi kartımdan 26 Kasım 2025 tarihinde İrlanda/Dublin merkezli “game / ınstant gaming” üzerinden yaklaşık 16.500 TL (302,40 euro) tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Ben bu esnada sahibinden.com üzerinden 114 TL’lik bir ödeme yaptığımı zannediyordum, sonrasında ekstre...

Akbank’ın Aralık ve Ocak aylarında düzenlediği “Kazanan Akbanklı Kadınlar” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında her ay banka kartımdan 1.000 TL harcama yaptım ve her ay 15.000 TL tutarında kredi kartı ekstresi kestirdim;...

Akbank Axess Business kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı “Global Software & Digi” isimli yerden 22.02.2026 tarihinde 252,50 USD tutarında işlem çekilmiştir. Bu harcama tarafıma ait değildir; bu firmayla hiçbir aboneliğim, kaydım veya onayım bulunmamaktadır. Kart bilgilerimi...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1951 ile biten kartıma 22.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtılmıştır. Bu kesinti tarafımdan kesinlikle kabul edilmemekte olup, hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3...

30 Ocak günü saat 18.15–18.45 arasında Mecidiyeköy metro çıkışındaki turnikelerin yanındaki ATM’lerden Axess sarı kredi kartımla önce 7.500 TL, ardından tekrar kart ve şifre girerek 300 TL olmak üzere toplam 7.800 TL ödeme yaptım. İşlemler sırasında herhangi bir hata vermedi, para hesabımdan çıktı; ...

Akbank müşterisiyim ve internet bankacılığı şifremi unuttuğum için bir gün önce yaşadığım sorun hâlâ devam ediyor. Banka kartı şifrem de olmadığı için hem uygulamadan hem de telefon bankacılığından hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İhtiyaç kredisi kullanmıştım, sadece kredi ödememi ve hesabımı kontr...

Akbank kredi kartıma ait takipteki borcumu 4 Ocak 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen Findeks raporum hâlâ güncellenmedi ve kredi notum hesaplanamıyor. Borcum kapalı olmasına rağmen sistemde hâlâ sanki sorunlu bir borcum varmış gibi görünmesi hem finansal itibarımı zedeliyor hem de yeni başvurul...

Akbank Çanakkale Merkez şubesinden emekli maaşı alıyorum. Aylık emekli maaşı promosyonu olarak tarafıma 1.000 TL yatırıldı, ancak bu promosyon tutarı 01.02.2024 ve 19.02.2024 tarihlerinde olmak üzere iki kez iptal edildi. İnternet alışverişlerinde, firmalardan kaynaklı iptal ve iadeler baz alınarak ...

Akbank Business ticari kredi kartımdan, tarafımca yapılmamış olmasına rağmen Anthropic isimli yurt dışı firma üzerinden gerçekleştirilen harcamalarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde, 8050311928 numaralı harcama itirazında bulunmama rağmen, aradan geçen süreye...

Akbank’ta bulunan kredi kartı yapılandırma kredimi kapatmak için dün yapılandırma birimi olan 444 5 880 numarasını aradım. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve otomatik sesli yanıt sistemi tarafından şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün Akbank Çukurambar/Ankara şubesine gittim...

Akbank müşterisi olmamama rağmen yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak e-posta adresime bir başkasına ait kredi kartı ekstresi, borç bildirimi ve gecikmeli kredi kartı ödemelerine ilişkin e-postalar gelmektedir. Bana ait olmayan, tamamen başka bir kişiye ait borç bilgilerinin tarafıma gönderilme...