to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır Akbank müşterisiyim ve tüm birikimlerimi serbest hesapta tutarak bankanızı aktif şekilde kullanıyorum. Findeks notum 1600 seviyesinde, herhangi bir gecikmiş borcum, ödenmemiş takibim ya da finansal problemim bulunmuyor; ayrıca aktif SGK kaydım da mevcut. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır Axess kredi kartı limitim 86 bin TL’nin üzerine kesinlikle çıkarılmıyor.
Daha önce kart limitim banka tarafından kendiliğinden artırılırken, son 3 yıldır yaptığım her limit artış talebi reddediliyor. Şubeye gittiğimde sistemde herhangi bir sorun görünmediği söyleniyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da yine “herhangi bir sorun yok” cevabını alıyorum; fakat buna rağmen limit artış talebim sürekli sistem tarafından reddediliyor. Kartı kapatmak istediğimi ifade ettiğimde ise bu kez kartı kapatmamak için yoğun şekilde ikna edilmeye çalışılıyor.
Yıllardır düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen, somut ve net bir gerekçe sunulmadan limit artışımın reddedilmesini kabul etmiyorum. Akbank’tan, Axess kart limit artışı talebimin yeniden değerlendirilmesini ve eğer limit artışı yapılmayacaksa, bu red kararının ayrıntılı ve yazılı şekilde, açık ve anlaşılır bir gerekçeyle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bankanızla olan çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı limit artışı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kartımın sonu 4834 ile biten Axess kredi kartım için son bir ay içinde yaklaşık on kez limit artış talebinde bulundum. Üstelik talep ettiğim limit, sistemde önerilen tutarın da altında olmasına rağmen hiçbir şekilde o...
Akbank Axess kreş kartı müşterisiyim. Kartıma yalnızca 2.000 TL limit tanımlanmıştır. Limit artışı talebimde, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim gerekçe gösterilerek artış yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bunun üzerine, bankanızın yönlendirmesine güvenerek bir kredi kartımı tamamen kapattım,...
Yaklaşık 12–13 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı müşterisiyim ve kartımı her ay düzenli ve eksiksiz olarak kullanıp, hiçbir şekilde gecikme ya da aksama yapmadan ödemelerimi tamamlıyorum. Aktif esnafım, vergi kaydım mevcut ve işimle ilgili tüm ödeme, tahsilat, gelir ve gider hareketlerim de ağırl...
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar eksiksiz ve zamanında yaptım; herhangi bir kredi borcum bulunmamaktadır. Mevcut kredi notum da 1772 seviyesindedir ve bu seviye bankacılık kriterlerine göre yüksek risk ...
Akbank Axess kredi kartıma ek kart çıkarttıktan sonra limit artırımı talebinde bulundum. Ancak talebim, “tüm bankalardaki ortak limitiniz sebebiyle olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir gerekçeyle reddedildi. Oysa limit artırımı başvurumdan önce diğer bankadaki kredi kartımı tamamen kapattım ve başka...
Yorumlar