Akbank Axess Kredi Kartına Hukuka Aykırı Yüklenen Üyelik Ücreti İadesi

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1951 ile biten kartıma 22.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtılmıştır. Bu kesinti tarafımdan kesinlikle kabul edilmemekte olup, hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31/3 maddesi gereği, kart çıkaran kuruluşların aidatsız kredi kartı seçeneği sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açık onayım alınmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın yıllık kart aidatı tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Ayrıca 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesinde düzenlenen “haksız şart” hükümleri gereğince, tüketiciyle müzakere edilmeksizin sözleşmeye konulan ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan bu tür ücretlerin geçersiz olduğu açıktır. Nitekim Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı ilamı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı da kredi kartı aidatlarının iadesi yönünde emsal niteliktedir.

Akbank Axess kredi kartımı Ocak 2024’ten beri asli kart sahibi olarak kullanmaktayım. Üyelik ücreti kesintisi sonrasında banka ile müşteri hizmetleri veya diğer kanallar üzerinden görüşme yapmak istememe rağmen sağlıklı bir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle sorunum çözülemedi.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan hukuka aykırı şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir koşul ileri sürülmeden derhal iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, tarafınıza ayrıca bir bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER nezdinde başvuru yapacağımı ve kartımın iptali dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.