Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Merve
01 Aralık 2025 16:38
911"Teşekkürler"
2 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil
Az Kullanıma Karşı Aşırı Kart Aidatı Ve İptal Reddi
Gülçin
07 Mart 16:57
236Akbank kredi kartımdan 2025 Kasım ayında yaklaşık 1.150 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kartı zaten düzenli olarak kullanan bir müşteri değilim; 2025 yılındaki son kullanımım yalnızca 2025 Ekim ayında yaptığım bir fatura ödemesiydi. Bu kadar sınırlı bir kullanımın ardından bu şekilde yüksek bir kart aidatı yansıtılması beni rahatsız etti. Şu anda kart üzerinde yaklaşık 2.500 TL borç görünüyor ve bunun yaklaşık 1.500 TL’lik kısmı kart ücreti ve buna bağlı tutarlardan oluşuyor. Üstelik banka tarafından bana aidatsız bir kart alternatifi sunulmamış olması da bu mağduriyeti artıran ayrı bir sorun oluşturuyor.
Bu kart aidatının iptali için Akbank müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kayıt açtırdım; ancak her seferinde talebim reddedildi ve aidat iptal edilmedi. Müşteri olarak hem düzenli bir kullanımım olmamasına hem de bu kadar yüksek bir bedelin yansıtılmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de ayrıca şikayette bulundum.
Kasım 2025’te tahsil edilen kart aidatı tutarının, işleyen faiziyle birlikte tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Yoğun Kullanımda Yüksek Kart Aidatı Mağduriyeti
Yusuf
24 Kasım 2025 13:53
416Akbank Axess kredi kartıma ait 23.11.2025 tarihli ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kartımı hem alışverişlerimde hem de düzenli ödemelerimde oldukça yoğun şekilde kullanıyorum. Bu kadar aktif ve düzenli bir müşteri olarak...
1 Destek
Recep sonuçtan hiç memnun değil
Akbank'ın 22 Yıllık Müşterisinden Kart Aidatı İadesi Reddi
Recep
11 Ocak 20:07
707Yaklaşık 22 yıldır Akbank müşterisiyim. Vadesiz hesap, kredili mevduat hesabı, kredi kartı ve ek kartlarım, ayrıca otomatik ödeme talimatlarım ile bankayı çok aktif kullanan bir müşteriydim. 13 Haziran 2025 tarihinde kredi kartıma 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iptali v...
1 Destek
Fırat sonuçtan hiç memnun değil
Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Bildirimsiz Kesildi, İade Talebim Reddedildi
Fırat
23 Ocak 17:04
266Akbank kredi kartımdan 22 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kartı alırken de böyle bir koşul açıkça anlatılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve ...
akbank-kredi-karti-yillik-aidati-bildirimsiz-kesildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Kubra sonuçtan hiç memnun değil
Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı Haksız Kesinti Şikayeti
Kubra
26 Eylül 2025 16:43
688Akbank Axess kredi kartımdan, Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu aidat ücretinin, ilgili yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanu...
akbank-axess-kredi-karti-yillik-uyelik-aidati-haksiz-kesinti-sikayeti-1.jpg
1 Destek
Akbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
57
-
![ikon]()
Altın
270
-
![ikon]()
Araç Kredisi
65
-
![ikon]()
Axess Business
322
-
![ikon]()
Axess Gold
1.776
-
![ikon]()
Axess Platinum
4.603
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.739
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
301
-
![ikon]()
Bireysel Bankacılık
1.559
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
297
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
60
-
![ikon]()
Borsa
103
-
![ikon]()
Chip Para
3.663
-
![ikon]()
Döviz
261
-
![ikon]()
EFT
1.908
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.112
-
![ikon]()
FAST
296
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
442
-
![ikon]()
Fon
367
-
![ikon]()
Free Kart
231
-
![ikon]()
Gümüş
44
-
![ikon]()
Halka Arz
445
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
3.370
-
![ikon]()
Havale
602
-
![ikon]()
Hesap Açma
539
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
426
-
![ikon]()
HGS
227
-
![ikon]()
Hisse
923
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
782
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
30
-
![ikon]()
Konut Kredisi
346
-
![ikon]()
Kredi
8.999
-
![ikon]()
Kredi Kartı
25.470
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
31
-
![ikon]()
Kurye
687
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
521
-
![ikon]()
Mevduat Faizi
98
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
353
-
![ikon]()
MTV Ödeme
33
-
![ikon]()
Nakit Avans
2.568
-
![ikon]()
Nar Hesabı
58
-
![ikon]()
NFC
189
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
324
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
847
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
61
-
![ikon]()
Ön Onaylı Kredi
36
-
![ikon]()
Para Çekme
1.810
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.498
-
![ikon]()
Pos
1.077
-
![ikon]()
Promosyon
777
-
![ikon]()
Sanal Kart
48
-
![ikon]()
Serbest Hesap
86
-
![ikon]()
Sigorta
1.360
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
390
-
![ikon]()
Swift
140
-
![ikon]()
Şifre Alma
485
-
![ikon]()
Şifre Bloke
323
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
819
-
![ikon]()
Temettü
41
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
226
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
362
-
![ikon]()
Virman
58
-
![ikon]()
Winwin
18
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
345
Yorumlar