to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulamasındaki hesabım 07.03.2026 tarihinde izinsiz olarak ele geçirilmiş, aynı gün saat 20:41 ve 23:55 sularında hesabıma üç farklı şehirden giriş yapılarak siparişler verilmiştir. Bu işlemler sonucunda Akbank’taki banka kartımdan saat 20:41’de 1.025 TL, saat 23:55’te ise 2.861,29 TL olmak üzere iznim ve onayım olmadan toplamda ciddi tutarda para çekilmiştir.
Yetkisiz girişler sonucunda Kayseri, İstanbul ve Kahramanmaraş illerinden siparişler oluşturulmuştur. Bu siparişlerden biri teslim edilmiş görünmekte, diğer sipariş ise iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. Bu süreçte hiçbir onayım olmadan hem hesabım kullanılmış hem de banka kartımdan ödeme alınmıştır.
Olayın ardından hem Getir hem de Akbank ile iletişime geçtim. Getir müşteri hizmetleri herhangi bir şekilde yardımcı olmadı, böyle bir şeyin olamayacağını söylemekle yetindi ve sorunu çözmeye yönelik bir adım atmadı. Akbank tarafı ise konuyu inceleyeceklerini belirtti; ancak şu ana kadar hesabımdan çekilen tutarlarla ilgili net bir çözüm sunulmamıştır.
Ben, iznim dışında yapılan bu işlemlerle ilgili olarak hesabım üzerinden gerçekleştirilen tüm harcamaların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerek Getir hesabımın, gerek Akbank nezdindeki hesap ve kart bilgilerimin güvence altına alınmasını, nasıl bir güvenlik açığı yaşandığına dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
11.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında waffle siparişi verdim. Ödemeyi Akbank banka kartımla internet üzerinden yaptım. Telefonum sessizde olduğu için kuryenin aramalarını göremedim ve bu nedenle sipariş iptal edildi; buna bir itirazım yok, iptal olabilir. Ancak öd...
29.11.2025 tarihinde gece yaklaşık saat 00.30 sularında Akbank’a ait 5218*************88 numaralı kartımdan, bilgim ve iznim olmadan art A*** üç adet işlem gerçekleştirilmiştir. Hesabımdan sırasıyla 3.749 TL, 1.849 TL ve 1.149 TL olmak üzere toplam 6.747 TL tutarında para çekilmiştir. Bu harcamaları...
Getir uygulamasında kayıtlı olan Akbank banka kartımdan, 09.12.2025 tarihinde saat 14:05’te, iznim ve bilgim dışında tek seferde 2.150 TL tutarında çekim yapılmıştır. Getir üzerinden herhangi bir siparişim veya alışverişim olmamasına rağmen, banka hareketlerimde bu tutar Getir üzerinden çekilmiş ola...
Akbank kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 03.00 civarında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında harcamalar yapılmıştır. İşlemler hem yurt içi hem de Londra kaynaklı çekimler olarak görünmektedir. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmed...
31.01.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “YDS anthropic” isimli işlemle 225,44 TL tutarında, aynı gün içinde üç kez olmak üzere toplam 676,32 TL çekim yapılmıştır. İşlemler 13:05:26, 13:05:53 ve 13:06:38 saatlerinde gerçekleşmiştir. İşlemlere hiçbir şekilde onay vermedim...
Yorumlar