Anında Havale Yatırımı Hesaba Geçmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

04.04.2026 tarihinde saat 12:57’de Betpuan hesabıma “anında havale” yöntemiyle 2.000 TL yatırım yaptım. Site üzerinde yönlendirildiğim IBAN’a 2.000 TL’yi gönderdim ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi.

Anında havale işleminden sonra istenildiği şekilde dekontu PDF olarak yüklemeye çalıştım fakat sistem dekontu kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçip dekontu kendilerine ilettim, ancak buna rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde geri dönüş aldım. Hesabım şu anda aktif ve giriş yapabiliyorum fakat gönderdiğim 2.000 TL ortada yok.

Betpuan’a ilk defa üye oldum ve bu siteye yaptığım ilk yatırımda böyle bir sorun yaşamam, ileride para kazansam ne olacağını düşündürerek güvenimi tamamen sarstı. Ortada açık bir mağduriyet olmasına rağmen muhatap bulamıyor olmak ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak da ayrıca rahatsız edici. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için başarısız olan yatırım işleminin iptal edilmesini ve göndermiş olduğum 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde banka hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.