Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Akbank 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 229.576
Akbank
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%23.1
- Dört Yıldız%10.6
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%57
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
16.116 şikayet
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Akbank Kredi Kartı Ücreti İade Talebi Sonu 3703 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 07.02. 2021 tarihinde 189 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 189 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketic...
Akbank Kesilen Üyelik Aidatı
2019 ve 2020 tarihinde üyelik ücreti adı altında sonu 7150 ile biten kartımdan toplam 2 yılda 300 TL civarında kesilmiş olan ücretin TR93**************************56 IBAN numaralı Akbank hesabıma yatırılmasını istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunu...
Akbank Tarafından Haksız Yere Kesilen Üyelik Ücreti
Sonu 9181 ile biten Axess kartıma ait 01.03.2021 tarihinde kesilen kart ücretinin (191.5 TL) iadesi hakkında (4442525) talepte bulundum Akbank tarafından olumsuz karşılandı. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal ...
Akbank Kredi Kartı Üyelik
Akbank kredi kartı ücret iadesi hakkında. Axess business Kartımın sonu 1996 ile biten kartımdan; Şubat ayında kesilen 245,00 TL üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Bu döneme ait ekstre elimde bulunmaktadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmede...
Axess Kart Üyelik Ücreti İadesi
15 yıldır bu bankanın müşterisiyim Sonu 6936 ile biten Axess kartıma ait kesilen kart ücretinin (191.5 TL) iadesi hakkında (4442525) talepte bulundum Akbank tarafından olumsuz karşılandı. Kanun gereği bana kart ücreti olmayan kart önermeliydiniz. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve kart ücretinin ...
Akbank Haksız Aldığı Üyelik Ücreti
Akbank haksız kazanç sağlamayı ve kanunlara uymamayı ilke edilmiş bir banka. Kredi kartımdan 06.02.2021 yıllık ücret adı altında 196 TL çekilmiş. Arayıp iade istesem de kılıfını hazırlamışlar. En kısa zamanda kredi kartı ve banka hesabını kapatıp bu bankadan kurtulmak en uygunu.
Akbank Bankamatikte Para Sıkışması
26 Şubat tarihinde Akbank bankamatiğe para yatırırken para sıkıştı. 50 metre ilerdeki bankaya gittim hemen. Durumu anlattım. Onlar bakamayacaklarını başka bir ekibin baktığını söylediler. 3 iş günü içinde çözüleceğini belirttikleri halde çözüme bir türlü ulaşmıyor. Kimsede yardımcı olmuyor. Pandemi ...
Akbank Kredi Kartı Aidatı
Bankanız tarafından adıma kesilen yıllık üyelik ücretinin geri iadesi pandemi dolayısı ile ki (bana kredi kartı alırken kesinlikle yıllık aidat üyelik ücreti olmayacağı belirtilmişti) bu ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Saygılarımla arz ederim.
Akbank Yıllık Ücret İadesi
Sonu 9112 ile biten Axess kartıma ait Kart ücreti iadesi hakkında talepte bulundum Akbank tarafında olumsuz karşılandı. 6 ay kalma sözüne kart iadesinin yarısının yapılacağı söylendi. Kanun gereği bana kart ücreti olmayan kart önermek durumundasınız ücreti aldıktan sonra benim şikayetim üzerine kart...
Akbank Kredi Kartı Aidatı
Kullanmakta olduğum sonu 9340 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aşağıda paylaştığım, belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen bu ücretin iptal edilerek konu h...
Akbank Kart Aidat Ücreti İtirazı
9453 ile biten kredi kartıma kasım 2020 ekstresinde 167.5 lira kart aidat ücreti yansıtıldığı ve iade edilmediği için çağrı merkezi ile görüşüp açık olan 3 kartı da iptal etmek istedim. Bana Mayıs 2021e kadar kartların açık kalması şartı ile 45 er lira Chip Para teklif edildi kabul ettim. 3397 ile b...
Axess Yıllık Kart Ücreti
Kullanmakta olduğum sonu 3074 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aşağıda paylaştığım, belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen bu ücretin iptal edilerek konu h...
Axess Kart Üyelik Ücreti Hakkında
Kullanmakta olduğum sonu 4915 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 191.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali, Mağdur Oldum
Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Akbank Axess kartımın sonu 0556 ile biten, 16/02/2021 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 189 TL yıllık ücreti aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici k...
Akbank Üyelik Ücreti İadesi
Akbank 0698 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 167,50 TL üyelik ücreti kesintisi yapmıştır. Belirtilen kanun hükümleri gereği iadesini ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere y...
Akbank ATM'de Para Sıkışmaya Dursun?
19.02.2021 Tarihinde İzmir bayraklıda bulunan 149 numaralı Akbank ATM'sinde param sıkıştı ortak ATM olmasına rağmen farklı banka olduğu için param hala ne olduğu belli değil Akbank müşteri hizmetleri hiçbir şey söylemiyor. Kendi bankam Akbank merkeze durumu bildirildiği söyleniyor bu kadar mı zor bu...