to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Mağazasından Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Acil Bebeğim İçin Kışlık Tulum Sorunu
Yaklaşık 13 gün önce Zara’nın online mağazasından 5491*****90 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslimat tarihini bir kere sebep belirtmeden ertelediler, yeni verilen teslim tarihinde de sipariş gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gün sonuna kadar beklememi ve daha fazla detay veremeyeceklerini söylediler. Ancak herhangi bir bilgilendirme, net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Siparişimde, tatile gideceğimiz için bebeğim adına özellikle aldığım kışlık tulum da bulunuyor ve elimde başka tulum olmadığı için bu ürünün benim için aciliyeti var. Ürünlerin bir an önce teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de sürecin net biçimde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
