yok hatası

Kiwi 4325 koltuk ve halı yıkama makinemin hortumu birkaç yıkamada yırtıldı. Firmaya bildirdiğimde kullanıcı hatası denildi. Hortumun 6 ay garantisi var denildi WhatsApp hattında sesli görüşmede 2 yıl garantinin olduğu ve hortum için ayrı bir garanti yok diye söylendi. Kendileri de ne yaptıklarını b...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken iki gündür sürekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Özellikle kredi borcu ödemesi yapmak ve hesabımdaki paramı başka bir hesaba transfer etmek istediğimde bu uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda kullanılabilir bakiyem olmas...

Turkcell Superbox hizmetimde yaklaşık 4 gündür IP hatası nedeniyle internete erişim sağlayamıyorum. Superbox cihazım Düzce Merkez Azmimilli Mahallesi’nde kurulu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede uzaktan bağlantı kuruldu ve kendilerinde de aynı IP arızası görüldü, bunun üzerine 189161200 num...

Şikayet Başlığı: Hepsiburada ve Satıcının İlgisizliği Yüzünden Özel Günüm Mahvoldu! ​Şikayet İçeriği: ​Hepsiburada üzerinden 15 gün önce kişiye özel isim yazılı bir ürün siparişi verdim. Ancak gelen ürün, istediğim isim yazılmadan, tamamen hatalı ve ilgisiz bir şekilde gönderildi. Hatanın düzeltilme...

Gardrops uygulaması üzerinden bir elbise sattım, abiye tarzı bu ürün için yaklaşık 800 TL tutarında bir satış gerçekleşti. Ürünü 22’sinde kargoya verdim ve günlerce paranın hesabıma yatmasını bekledim. Ödeme onaylandığında bu kez IBAN bilgilerimin yanlış olduğu ve bu nedenle ödemenin reddedildiğine...

30 Aralık 2025 tarihinde Otelz uygulaması üzerinden Eskişehir Ramada Plaza by Wyndham oteli için rezervasyon yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasından sonra sistem sürekli hata verdi ve rezervasyon hiçbir şekilde onaylanmadı. Buna rağmen, Otelz cüzdanımda puanım olduğu için İş Bankası kredi kartımdan 4.63...

Turkcell TV Plus ve ev interneti aboneliğimde birkaç gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. TV Plus üzerinden yayın izlerken her 10 dakikada bir “yayın kesintisi” hatası alıyor, ekran kararıyor ve yayın tamamen gidiyor. Hem TV yayını hem de ev interneti hizmetinden aynı anda düzgün şekilde faydalanamıyoru...

Vatan Bilgisayar’dan 3.799,01 TL ödeyerek Tecno Spark 7 Pro cep telefonu satın aldım ve ayrıca Gulf Sigorta’dan 1.049,99 TL bedelle ek sigorta yaptırdım. Telefonu aldıktan sonra bir yıl dolmadan ekranda kendiliğinden hareketlenmeler başladı, telefon kendi kendine işlem yapar hale geldi. Normal garan...

27.12.2025 günü saat 15.09 sularında Afyonkarahisar Afium’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM ekranından 4.000 TL’yi işaretledim, cebimdeki paralardan ise 3.000‑4.000 TL arası bir tutarı tam saymadan yatırdım. Makine parayı sayıp onay verdi, ben de e...

12.12.2026 tarihinde Yaka Design firmasından kendi internet sitesi üzerinden “Leydi Fırfırlı seyyar kemerli gömlek” l beden ürününü 219 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmayla defala...

GoPro Hero 12 kamerayı Ocak 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Cihazı araç yolculuklarımda çekim yapmak için kullanırken batarya çekim esnasında aniden şişti ve bataryayı yuvasından güçlükle çıkarabildik. O an patlama ve yangın ihtimali nedeniyle araç içinde ciddi panik yaşadık. Ormanlık alandaydı...

41 Burada AVM’deki Lufian mağazasından 26.10.2025 tarihinde Jacob model siyah şişme mont satın aldım. Montu yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra, çok basit bir sürtme sonucunda kol kısmında kumaşta küçük bir delik oluştu. Ürünün arkasında duracaklarını düşünerek mağazaya gittiğimde, çalışan kişi m...

Bitay hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir hesap yok” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabım sanki hiç açılmamış gibi görünüyor. Oysa geçen seneden bu yana aktif olarak kullandığım bir hesaptı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bitay’a şikayet bildirdim ancak bugüne k...

Boyner internet sitesinden 23 Kasım 2025 tarihinde Korres Spotless Serum satın aldım. Bu ürünün rengi normalde şeffaf olması gerekirken elime geçen ürün sarı renkteydi ve bu nedenle serumun bozuk olduğunu düşündüm. Durumu Boyner’e ileterek ürünü inceleme için iade ettim. İnceleme sonucunda üretim h...

Türk Telekom’a ait yıllardır üzerime kayıtlı olan faturalı mobil hattımı bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce birini aramak istediğimde “giden çağrılar yasaklandı” şeklinde bir hata almaya başladım ve o günden beri arama yapamıyorum. Hattım faturalı, tüm faturalarım...

19 Kasım 2025 tarihinde China Southern Airlines’ın cz 8066 seferi için İstanbul Havalimanı’nda check-in işlemi sırasında valizimi görevlilere teslim ettim. Firma yetkililerinin hatası nedeniyle uçağı kaçırdım ve bir süre sonra valizim tarafıma geri teslim edildiğinde valizimin kırılmış olduğunu görd...

Belbim kartımı kaybettikten hemen sonra, yaklaşık 15 dakika içinde 153’ü arayarak kartımın kaybolduğunu bildirdim ve iptal edilmesini talep ettim. Aynı gün içinde bu konuyla ilgili 5–6 kez 153’ü aradım; her seferinde kartımın iptal edildiği söylendi, ancak daha sonra anladım ki kartım iptal edilmemi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 3 ay önce kamu kampanyası kapsamında web siteniz üzerinden başvurarak Ankara Altındağ bölgesinde kullanmaya başladım. Cihazı aldığım günden beri cihazın içinden sürekli bir ses geliyor ve yayınla ilgili olarak da sık sık “sinyal yok” hatası alıyorum. Yayını ...

Dinamik Pay uygulamasına e-para transferi yaptım ancak yaklaşık bir saattir uygulamaya giriş yapamıyorum. Sürekli “servis hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımda kalan parayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla ya d...