Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
GoPro Logo

GoPro

GoPro Logo
GoPro

Şikayetler

51 şikayet
Sonuçlarda ara...

GoPro Şikayet Analizi

GoPro hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü garanti kapsamı dışı bırakılmalar: arızaların 'kullanıcı hatası' veya 'denizde kullanım' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor. Bu tabloya, servis süreçlerindeki aksamalar ve bilgilendirme eksiklikleri (%18,2) eşlik ediyor. Kullanıcılar, batarya şişmesi gibi güvenlik riskleri içeren durumlarda dahi iade taleplerinin karşılanmadığını ve destek kanallarına ulaşmakta zorlandıklarını ifade ediyor.

Garanti ve Onarım Taleplerinin Reddi

  • Garanti dışı bırakma nedenleri: 3 şikayette arızaların 'kullanıcı hatası' veya 'denizde kullanılmıştır' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Servis ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Servis süresi uzaması: 2 şikayette ürünlerin 16 gün boyunca 'taşıma aşamasında' kaldığı ve bilgilendirme yapılmadığı bildiriliyor.
  • Süreç takibi sorunları: 2 şikayette satıcıya ulaşılamadığı için çözüm sürecinin ilerlemediği belirtiliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Hesabım Aniden Silindi Ve İş İletişimim Kesildi, Destek Alamıyorum

70

14 Nisan 2026 tarihinde, max mobil uygulamasındaki 89823043498 numaralı telefonuma kayıtlı hesabım, benim açımdan hiçbir...

Eksik Aksesuar Ve Uzayan Servis Süreci

206

Teknosa’dan satın aldığım GoPro Hero 12 Black video kamerayı kutusunu açtığımda içinden bazı aksesuarların eksik olduğun...

Yağmur Sonrası Media Mod Şarj Arızası Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

274

Yaklaşık 10–12 aydır kullandığım GoPro Hero 12 için aldığım Media Mod, yağmur yağdıktan sonra sorun çıkarmaya başladı. Ü...

GoPro Hero 12'de Garanti Kapsamında Sürekli Şarj Ve Kapanma Sorunu

492

GoPro Hero 12 cihazımı resmi distribütörden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Son bir haftadır cihazımda, şarj sevi...

GoPro Hero 13 Sürekli Isınıyor Ve Garanti Çözüm Sunmuyor

386

GoPro Hero 13 model cihazımı yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren cih...

Ücretsiz Olması Gereken Max Hizmeti İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

152

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında Max platformunu ücretsiz olarak kullanabileceğim belirtilmişti. Hepsiburada tara...

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edilmeyen Emanet Kamera Ve İletişim Sorunu

1.254

16.07.2025 tarihinde Alanya Otogarı'ndan 26 UA 030 plakalı otobüse, ücreti karşılığında firma yazıhanesinde (poşet içind...

Teslim Edilmeyen Emanet Kamera Ve İletişim Sorunu
Teslim Edilmeyen Emanet Kamera Ve İletişim Sorunu

GoPro Hero 12 Güncelleme Sonrası Batarya Şişmesi Ve Isınma Sorunu

780

Merhaba, GoPro Hero 12 cihazımı güncelleme için şarja taktım. Güncelleme bittikten sonra şarj seviyesi yüzde 1'e düşmüşt...

GoPro Hero 12 Güncelleme Sonrası Batarya Şişmesi Ve Isınma Sorunu

Hepsiburada Premium Üyeliğim Max Platformunda Geçerli Değil, Destek Alamıyorum

283

Hepsiburada Premium üyeliğim Max platformunda etkin değil, yeniden abonelik ücreti istiyor. Bir türlü giriş yapamıyorum....

Blutv Max Güncellemesi Nedeniyle Toshiba Ve Hepsiburada'dan Mağduriyet

295

Toshiba marka televizyonumda Blutv yüklü olduğu için, Hepsiburada.com Premium üyeliği aracılığıyla Blutv üyeliği aldım. ...

GoPro Hero 11 Black Garanti Dışı Bırakılması Ve Batarya Sorunu

864

GoPro Hero 11 Black kameramı, D&R aracılığıyla GoPro Türkiye distribütörü Triosport teknik servisine gönderdim. Cihazda ...

GoPro Hero 11 Black Garanti Dışı Bırakılması Ve Batarya Sorunu
GoPro Hero 11 Black Garanti Dışı Bırakılması Ve Batarya Sorunu

Su Geçirmez Özellikli Kameralarda Su Alma Sorunu

733

GO Pro Hero 11 ve Hero 13 su alma problemi yaşadım. Yaklaşık 1 yıldır Kullandığım GoPro Hero 11 ve Trendyol dan 216ticar...

Su Geçirmez Özellikli Kameralarda Su Alma Sorunu
Su Geçirmez Özellikli Kameralarda Su Alma Sorunu
Su Geçirmez Özellikli Kameralarda Su Alma Sorunu

Yıllık Üyelikte Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

378

Yıllık BluTV üyeliğim vardı. 15 Nisan'dan sonra Max'e dönüştüğü için BluTV hesabımla giriş yaptım; fakat yalnızca aylık ...

Yıllık Üyelikte Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Media Markt'tan Alınan Ürün Beklentileri Karşılamadı

409

14/03/2025 tarihinde Media Markt Serdivan mağazasından GoPro 13 Black satın aldım fakat ürünü açıp incelediğimde, reklam...

GoPro Hero 12: Isınma Sorunu Ve Servis Hayal Kırıklığı!

1.773

Oğluma tatilimizde 19/08/2024 tarihinde Fethiye Vatan Bilgisayar'dan GoPro Hero 12 Black Aksiyon Kamerası aldım. Ürünü ç...

GoPro 9 Black Ekran Sorunu: Çözüm Bekleyen Kullanıcılar

707

GoPro 9 Black birden ekran siyah oldu ve açılmıyor. Diğer GoPro kullanıcı yorumlarını okudum ve okuduğum yorumlara göre,...

Su Geçiren GoPro Ve İletişimsiz Satıcı

2.156

Arkadaşlar merhaba, 29 Mayıs 2024 - 14:26 tarihinde Trendyol Kılavuz Pazar üzerinden 13.150 TL'ye aldığım GoPro Hero 11 ...

Su Geçiren GoPro Ve İletişimsiz Satıcı
Su Geçiren GoPro Ve İletişimsiz Satıcı
Su Geçiren GoPro Ve İletişimsiz Satıcı