to read complaints and reviews, or file yours.Kış döneminde Mavi’den satın aldığım mont, su geçirdiği için ürünü 24 Şubat 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Mavi mağa...zasına incelemeye gönderilmesi amacıyla teslim ettim. Montu mağazaya sadece bir kere giyilmiş ve tertemiz halde teslim etmiştim. Buna rağmen, ürünü büyük ihtimalle incelemeye dahi
Kasım 2025 civarında, Mavi’nin Denizli Horizon AVM mağazasından çalışan bir arkadaşım tarafından hediye olarak alınan mo...ntumun kol kısmında yırtılma ve kumaşında pamuklanma oluştu. Garanti kapsamında inceleme yapılması için ürünü mağazaya teslim ettim. Ancak yapılan incelemede yalnızca kol kısmındak
"Müşteri hizmetlerinden arayan Serap hanım'a nezaket ve ilgisi için teşekkür ediyorum"
Oğluma mavi.com.tr den mont aldık. Kısa sürede cebi delindi. Tamir ya da de...ğişim için Meydan AVM deki mavi mağazasına getirdik. 15 gün sonra kullanıcı
Mavi’den yıllardır alışveriş yapan ve ürünlerinden genel olarak çok memnun olan bir müşterinizim. Bursa İnegöl mağazanız...dan aldığım kışlık montu çok sık kullanmama rağmen kol kısmındaki kumaşta kısa sürede dökülmeler başladı. Bu durum montu neredeyse kullanılmaz hale getirdi ve artık tamamen kenara
"Hemen dönüş sağlandı ilginiz için teşekkür ederim"
Kayseri Park Mavi mağazasından 2025 yılında üç adet yeni sezon pantolon ve ...bir adet kışlık mont satın aldım. Montu sadece üç ay kullandım; bu kısa sür
"Hemen geri dönüş sağlandı. Mağazaya uğrayıp ürünü yenisi ile değiştirebileceğimi söylediler. Profesyonellik budur"
2025 yılının sonunda Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık 1.700 TL ödeyerek ...deri bir mont satın aldım. Montu toplamda sadece 4 kez giymeme rağmen, daha
05.05.2026 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’indeki Mavi & Jack Jones ortak mağazasından, 2.800 TL ödeyerek Jack Jones ma...rka bir mont satın aldım. Montu yalnızca 1 hafta giydikten sonra üründe belirgin şekilde renk atması, kollarında ve yaka kısmında aşırı derecede tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa s
Van AVM Mavi mağazasından 29.11.2025 tarihinde 3.299,99 TL ödeyerek bir kışlık mont satın aldım. Montu kullanırken yıkam...a talimatlarına birebir uygun şekilde yıkamama rağmen, ürünün pamuk kısımlarında belirgin şekilde pamuk toplanması ve tüylenme meydana geldi. Ürünü bu sorun nedeniyle incelemeye g
"Benimle çok güzel ilgilenildi ve şikayetime çözüm üretildi"
Yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından m1110445-7...1598 kodlu, l beden şişme mont satın aldım. Montu aldıktan sonra yaklaşık ü
Muş Merkez Cadde’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım deri mont, kısa sayılabilecek bu kullanım süre...si içinde belirgin şekilde renk solması ve sökük problemi yaşattı. Ürünü yıkama ve kullanım talimatlarına uygun, özenli bir şekilde kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu d
"Desteğiniz için teşekkür ederim ❤️"
"Destek süreci için teşekkürler"
Diyarbakır Ninova Park Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık 4 ay günlük hayatımda normal şekilde kullandıktan sonra ...ciddi bir renk solması fark ettim. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar belirgin bir solma olması, ürünün kalitesine yakışmadığı için hayal kırıklığı yaşadım. Montu mağazaya göt
"Mavi den şaşmayın gerekeni yaptılar teşekkür ederim beni arayan müşteri temsilcisine"
Niğde Temapark AVM Mavi Mağazası’ndan aldığım Mavi marka şişme montu, satın... aldıktan kısa süre sonra sadece bir kez yıkamama rağmen montun içindeki el
Mavi Jean Tekira mağazasından 1110706-90380 kodlu kışlık montu kasım ayında... satın aldım. Montun içindeki elyaf, topaklanma olmadan komple aşağıya çökt
"Temsilci arkadaşa teşekkür ederim çok yardım etti ama mavi gibi bir markanın buralara gelmeden sorunu çözmesi kazım"
Mavi’den Aralık ayında aldığım beyaz şişme montu, etiketinde yazan değerler...e uygun olacak şekilde 20 derecede yıkadım. Buna rağmen montun içindeki ely
"Geçte olsa çözüm sağlandı. Teşekkürler ederim. Saygılar."
Karaman Park AVM Mavi Jeans şubesinden Aralık 2015’te satın aldığım mont, d...aha iki ay bile dolmadan hiçbir yıkama yapılmamasına rağmen belirgin şekild
"Mavi müşteri hizmetlerinin hızlıca duruma el atması ve çözüm üretmesi çok mutlu etti beni. Çok teşekkürler"
Batman Merkez Batman Park AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1... sene önce kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu aldığım günden beri kaz tüy
Mavi marka montum bana hediye olarak alındı, bu nedenle faturası bende bulunmuyor. Montu yalnızca 5–6 defa giydim ve 12 ...Mayıs 2026 tarihinde ilk kez yıkamak için makineye attığımda, yıkama talimatlarına uygun yıkamama rağmen montun soyulduğunu gördüm. Kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde def
"Tarafımı arayarak hatayı düzelttikleri için mavi yetkililerine teşekkür ediyorum."
Mavi’den Eylül 2025 döneminde siyah renk mevsimlik bir mont satın aldım. Mo...ntu çok sık kullanmadığım halde kısa sürede boyun kısmında ciddi bir aşınma
"İlginiz için teşekkürler"
Maviden Kasım ayının sonunda online olarak 2284 TL ödeyerek bir mont satın ...aldım. Kargonun bana ulaşması yaklaşık 3 hafta sürdü. Montu en fazla 2 kez
Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım mont, gömlek ve tişörtlerde kısa süre sonra diki...ş atması ve renk solması sorunları yaşadım. Ürünleri yaklaşık 5 ay civarında kullandıktan sonra bu problemleri fark ettim ve normal kullanımda böyle bir sorun olmaması gerektiğini
"Arayan müşteri hizmetleri Hanımefendi çok ilgilendi mavi çalışanlarına çok teşekkürler ederim"
03.12.2025 tarihinde Mavi mağazasından m0110360-900002 kodlu bir mont satın... aldım. Montu yalnızca bir kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
