Mavi Yardımcı Olunursa Seviniriz!




Van Merkez Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazasından 20.10.2025 tarihinde m0110453-900 kodlu XL beden bir mont satın aldım. Ertesi gün amcam vefat ettiği için apar topar memlekete gitmek zorunda kaldım ve montu orada giydiğimde üzerime büyük geldiğini fark ettim. Bulunduğum yerde Mavi mağazası olmadığı...
Mavi internet sitesinden bir adet mont sipariş ettim; ancak teslimat, belirtilen tarihten itibaren 2 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram EOL8427305’tir. Ürünün bir an önce mevcut adresime gönderilmesini, eğer bu adrese artık zamanında teslim edilemeyecekse yeni adresime ...
İstanbul’da bulunan bir Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m1110043-81777 kodlu Mavi Denim Wear mont satın aldım. Montu düzenli olarak giymeye başladıktan sonra son bir ayda omuzların iç kısımlarında dökülme ve soyulma oluştu; şu anda montun şapka kısmında da aynı problem başlamış durumda. Ürü...

Mavi Jeans Ankara Metromall şubesinden yaklaşık iki sene önce aldığım montu, bir sorun yaşadığım için geçen sene yine bu aylarda incelemeye verdim ve inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek ürünüm iade edildi. Buraya kadar olan süreci kabul ettim; ancak montu kışlıklarla kaldırdığım için yen...

Mavi’den yaklaşık bir ay bile olmadan önce online olarak bir mont satın aldım. Montun kumaşını beğenmediğim için, bugün itibarıyla değişim talebinde bulundum. Bu talebim için saat 21.00 civarında online müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca etiketini kestiğim için değişim yapamayacaklarını söyl...

Yaklaşık 2 ay önce Sivas İstasyon Caddesi Mavi mağazasından 1110043-83043 ürün kodlu bir mont satın aldım. Montu aldığımda üzerinde lekeler vardı, mağaza çalışanları bu lekelerin yıkama ile çıkacağını söyleyerek ürünü bu şekilde teslim ettiler. Ancak montu kullanmaya başladığımda, giydiğim her kıya...

Mavi’den yaklaşık bir ay önce Protech Water Repellent model bir mont satın aldım. Satın alırken montun su geçirmez olduğu özellikle belirtildi. Bu sür...
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir mont satın aldım. Montu kullanmaya başladıktan sonra bel kısmındaki süs çıtçıtının sürekli yerinden çıktığını ve bozuk, kötü bir görüntü oluşturduğunu fark ettim. Ürünün faturası da haliyle mevcut. Bugün saat 14:30 civarında b...
10.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Mavi mağazasından sevgilim bana hediye olarak lacivert, kapüşonlu, şişme, loose fit mont aldı. Yaklaşık bir hafta önce montta yırtılma ve atma olduğunu fark ettim. Montu alalı daha bir ay bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşmak, üstelik yıllardır Ma...

21.12.2025'de Forum İstanbul Mavi Jeans mağazasından XS beden uzun şişme bir mont satın aldım. Satış yapan görevli özellikle montun su geçirmez olduğu...
29.12.2025 tarihinde Mavi’den lacivert renk bir mont siparişi verdim. Sipariş kodum eol7777778, tutarı ise 1.799 TL’dir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen montum hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda depoda sorun olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi ancak buna...

İzmir Forum Bornova mavi mağazasından yaklaşık 10 ay önce m0110458-85485 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü 1000 TL civarında bir bedelle kredi kartı ile aldım. Montu uzun süreli kullanımda özellikle sırt kısmında hafif nemlenme yapması nedeniyle rahat bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine ür...
Mavi’nin internet sitesinden Ocak 2025’te yaklaşık 1.800 TL ödeyerek satın aldığım montu, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde geçen hafta kuru temizlemeye verdim. Ancak temizleme sonrası montun içindeki tüyler topaklanmış durumda ve ürün şu an tamamen kullanılmaz hale gelmiştir. Ür...

Mavi mobil uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde 0eol6409220 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı, sistemde hâlâ sadece “kargoda” olarak görünüyor ve durumla ilgili hiçbir somut ilerleme olmuyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini 3 kere arad...

Tokat Novada Mavi mağazasından Kasım 2025’te aldığım montu sadece bir ay kadar kullandım ve kısa sürede ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya incelemeye verdim; ancak sonuç o...

Bursa İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından geçen yıl oğluma m0110193-71539002 kodlu bir mont satın aldım. O dönem hiç giydirmedim, seneye giyer diye dolapta bekledi. Aralık 2025’te montu birkaç kez giydi ve yıkamak gerekti. Etiketinde çamaşır makinesinde yıkanabileceği açıkça belirtildiği için, 30 dere...
03.12.2025 tarihinde Mavi’nin Van Out CD 2 mağazasından bir mont satın aldım. Fatura tarihinin üzerinden 20 gün bile geçmeden montun dikişleri kendili...

13 Aralık 2025 tarihinde mavi online uygulamasından görseldeki montu aldım. Söz konusu ürünü 2 (iki) kullanmada boyun iç kısmındaki fermuarın olduğu y...

Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından 2023 yılında aldığım montu, ilk günden beri bozulmasından çekindiğim için sadece nemli bir bezle siliyordum. Bugüne kadar makinede hiç yıkamadım. Bugün mont çok kirlendiği ve bezle temizlenmesi mümkün olmadığı için, üzerindeki yıkama talimatlarını dikkatlic...