to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanından Çekilen 1200 TL Hesaba Geçmedi Ve Servis Hatası Yaşanıyor
30.12.2025 tarihinde saat 15:50 civarında Dinamik Pay cüzdan hesabımdan banka hesabıma 1.200 TL çekmek istedim. İşlem uygulamada “başarılı” olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para QNB Finansbank’taki hesabıma geçmedi.
Dekontu QNB müşteri hizmetleriyle de paylaştım, onlar da hesap hareketlerinde böyle bir tutarın görünmediğini belirttiler. Dinamik Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda da “Servis Hatası” şeklinde bir hata alıyorum ve sisteme erişemiyorum.
Dinamik Pay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen asla ulaşamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem param ortada yok hem de uygulamaya erişim sorunu yaşıyorum.
Dinamik Pay’den, cüzdanımdan çekim yaptığım 1.200 TL’nin derhal banka hesabıma geçirilmesini ve uygulamaya girişte yaşadığım “Servis Hatası” probleminin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hala çözülen bir gelişme yok. Yıl 2026 nasıl olur da bir paranın hesaba aktarılması bu kadar uzun sürer?
Hesabıma erişemiyorum ve hala param ödenmedi. Resmen dolandırıldık
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
