Canlı Ve Ölü Kurtların Bulunduğu Eti Cici Bebe Bisküvisi Etiketsiz Gıda Güvenliği Sorunu

Bu şikayeti, Eti Cici Bebe bisküvileri ile ilgili ciddi bir gıda güvenliği sorunu nedeniyle sunuyorum. Ürünü Konya’daki bir Migros şubesinden satın aldım.

Ürünü tüketirken, bisküvilerin içinde hem canlı hem de ölü kurtlar bulunduğunu gözlemledim. Ürünün dış ambalajını attım iç ambalajında üretim bilgileri, parti/lot numarası veya son kullanma tarihi gibi bilgiler yer almıyordu. Yazan bu rakamlar 04912:11.4RK Bu nedenle, söz konusu ürünün belirli üretim bilgilerini tespit etmek ve bildirmek mümkün olmadı.

Şikayeti sunmadan önce yaptığım araştırmada, aynı ürünle ilgili çok sayıda tüketici şikayeti bulunduğunu gördüm. Bu şikayetler tekrarlayan ve ciddi bir sorunu işaret etmesine rağmen, etkili bir düzeltici veya önleyici önlem alınmadığı görülmektedir. Bu durum, özellikle bebekler ve küçük çocuklar için ciddi bir gıda güvenliği ve halk sağlığı sorunudur.

Bu durumun ciddiyeti ve tekrarı göz önüne alınarak, şunları talep ediyorum:

Satın aldığım ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılması,

Eti Cici Bebe ürün grubundaki bozulma ve enfestasyon risklerinin kök neden analizi,

Alınan denetim sonuçları, düzeltici önlemler ve önleyici tedbirler hakkında tüketicilere bilgi verilmesi.

Eğer bu sorun güvenilir bir şekilde çözülemezse, ürünün piyasadan geri çekilmesinin kamu sağlığı açısından değerlendirilmesini uygun buluyorum. Online tüketici şikayetleri, denetimlerin çoğunlukla sadece prosedürel belgeler üzerinden kapatıldığını ve kusurlu ürünlerin geri çağrılmadığını göstermektedir; bu durum tüketici güveni ve güvenliği açısından büyük bir risktir.

Ayrıca, şirkete yaptığım yazılı ve sözlü başvurulara rağmen, konu küçümsenmiş ve somut bir adım atılmamıştır. Bu yaklaşım, insan ve özellikle bebek sağlığını hiçe saymak anlamına gelmektedir. Eğer enfestasyon ve bozulma bu ürün için normal kabul ediliyorsa, tüketicilere “ürün içinde kurt bulunabilir” uyarısı açıkça verilmelidir; aksi takdirde sorun görmezden gelinmiş olmaktadır.

Konu ile ilgili olarak gerekli denetimlerin, yaptırım ve önleyici tedbirlerin uygulanmasını ve inceleme sonuçlarından tarafıma bilgi verilmesini acilen talep ediyorum.