Ana Sayfa
Köfteci Yusuf
Köfte
Şişmiş Köfte Paketi Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

ID:35062607

Şişmiş Köfte Paketi Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

Nuran

02 Şubat 13:24

376

30.01.2026 tarihinde saat 14:32 sularında Köfteci Yusuf Başiskele şubesinden toplam 1.225,20 TL tutarında alışveriş yaparak iki paket köfte satın aldım. Paketlerden birini 02.02.2026 tarihinde buzdolabında paketi şişmiş vaziyette buldum. Diğer aldığım pakette ise hiçbir sıkıntı yoktu.

Durumu göstermek için ürünü şubeye götürdüğümde, paketin bu şekilde olmasının benden kaynaklı olduğu söylendi ve sorumluluk kabul edilmedi. Ancak aynı anda aldığım diğer pakette hiçbir problem olmaması, ürün ya da saklama koşullarıyla ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Hem sağlığım açısından endişe duydum hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi ya da sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesi benim için fark etmiyor, önemli olan mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Kıyma Satışı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Kemal

Köfteci Yusuf

26 Temmuz 2025 22:12

942

25.07.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Başiskele şubesinden aldığım Kıymayı aynı gün yarım saat bile geçmeden Buzdolabında muhafaza ettim. 24 saat bile geçmeden kullanmak için çıkarttığımızda kıymanın üzeri yemyeşil bir renk almış ve koku vardı. Değişim için şubeye götürdüğümde 1 gün geçtiği için iade a...

Bozuk Kıyma Satışı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

bozuk-kiyma-satisi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-5.jpg

bozuk-kiyma-satisi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-4.jpg

Köfteci Yusuf'ta Hijyen Ve Kalitesiz Tost Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

Esila

Köfteci Yusuf

18 Eylül 2025 01:36

2.231

18 Eylül 2025 tarihinde saat 00:30 civarında Başiskele Yusuf şubenizde iki adet tost siparişi verdim (karışık kaşarlı sucuklu ve kavurmalı kaşarlı). Ancak gelen tostların ekmekleri kupkuruydu, içlerindeki kaşarlar erimemiş, sucuklar ve kavurma da pişmemişti. Yani neredeyse sadece kuru ekmek servis e...

Köfteci Yusuf'ta Hijyen Ve Kalitesiz Tost Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinde Burger Teslim Edilmemesi Müşteriyi Mağdur Etti

Resul

Köfteci Yusuf

17 Ocak 17:26

374

17.01.2026 tarihinde saat 15.38 civarında iş yerime yakın olduğu için Köfteci Yusuf Bağcılar şubesinden misafirim için paket servis siparişi verdim. Buna rağmen tek bir burger siparişini yaklaşık bir saat boyunca teslim edemediler ve misafirim karşısında zor durumda kaldım. Daha önce de aynı şubede...

kofteci-yusuf-subesinde-burger-teslim-edilmemesi-musteriyi-magdur-etti-1.jpg

Köfteci Yusuf'ta Yağlı ve Kalitesiz Ürünler İle İlgisiz Çalışanlar Hayal Kırıklığı

Erdem

Köfteci Yusuf

18 Aralık 2025 09:44

1.081

17.12.2025 tarihinde saat 16:30 sularında Köfteci Yusuf Başiskele şubesine gittik. Et çorbası söyledik fakat gelen çorbanın et çorbası mı yoksa yağ çorbası mı olduğu belli değildi, içi tamamen yağ doluydu. Ardından köfte söyledik, köftenin tadı da son derece tuhaftı, lastik gibi bir dokusu vardı, iç...

Köfteci Yusuf'ta Yağlı ve Kalitesiz Ürünler İle İlgisiz Çalışanlar Hayal Kırıklığı

Sancaktepe Şubesinde 4,5 Saatlik Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Halil

Köfteci Yusuf

02 Şubat 11:50

474

Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden verdiğim son üç siparişimde ciddi sorunlar yaşamış bulunmaktayım. Son olarak 01.02.2026 tarihinde saat 16.30’da verdiğim sipariş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4,5 saat sonra, 20.45’te teslim edildi. Hatta sistemde siparişin iptal edildiği göründüğü hal...

sancaktepe-subesinde-45-saatlik-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg