to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki senedir Bitay’da hesabım var ve hesap açarken tüm kimlik doğrulama işlemlerimi eksiksiz tamamladım. Bu süre boyunca hiçbir ek belge talebi olmadan düzenli işlem yaptım. Bu hafta pazartesi günü, “regülasyon gereği” denilerek kimliğimi yeniden doğrulamam gerektiği bildirildi. İki yıl önc...
Bitay web platformunu kullanıyorum ve 1 Mart’tan beri “regülasyon gereği” denilerek kapsamlı bir prosedürle kimliğimi tekrar doğrulamaya zorlanıyorum. Hâlihazırda hesabımı tam olarak kullanabiliyorum ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yapmazsam ileride hesabımı kullanamayabileceğimi özellikle belir...
Bitay uygulamasında kimlik doğrulamam daha önce yapılmış ve aktif olmasına rağmen, geçen hafta çarşamba gününden beri regülasyon gerekçesiyle yeniden kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair uyarılar alıyorum. Şu an tüm işlemlerimi sorunsuz gerçekleştirebiliyorum ancak kimlik doğrulamamı tekrar ya...
Bitay kripto borsasını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve hesabımı açtığım dönemde kimlik doğrulama işlemlerimi e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlamıştım. Buna rağmen geçen hafta tarafıma tekrar kimlik doğrulaması yapmam gerektiği bildirildi. Nedenini sorduğumda bunun regülasyon gereği z...
Bitay’da daha önce tüm kimlik doğrulama sürecini tamamlamış, telefon ve e-posta kontrolleri yapılmış, aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Hesabımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, benden tekrar kimlik doğrulaması isteniyor ve önceki süreçten daha ağır, prosedürleri artırılmış yeni ...
Bitay uygulamasına yaklaşık iki yıl önce e-Devlet üzerinden son derece güvenli bir şekilde kimlik doğrulaması yaptım ve bu süre zarfında hesabımla ilgili hiçbir sorun yaşamadım. Ancak geçen haftadan itibaren sistem, birden bire tekrar kimlik doğrulaması yapmamı istemeye başladı. Bu kez talep edilen...
Bitay’da hesabım zaten önceden kimlik doğrulamam tamamlanmış olmasına rağmen, Cuma gününden beri yeniden kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Hesabıma normal şekilde erişip kullanabilmem için bu adımın “regülasyon gereği zorunlu” olduğu söyleniyor ve bu kadar ayrıntılı yeniden bilgi talep edilmesind...
Bitay’da yaklaşık dört senedir kimlik doğrulaması yapmış ve normal spot alım satım işlemleri yapan bir kullanıcıyım. Buna rağmen geçen haftadan itibaren hesabımı kullanmaya devam edebilmem için benden yeniden ve çok daha kapsamlı bir kimlik tespiti ve detaylı soru setlerini doldurmam isteniyor. Ben...
Bitay’da yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor ve hesabımı ilk açtığım dönemde e-devlet üzerinden kimlik doğrulaması yaparak güvenli bir şekilde onay sürecini tamamlamıştım. Bu süre zarfında da hiçbir sorun yaşamadan aynı doğrulama ile hesabımı kullanmaya devam ettim. Ge...
Bitay’da yaklaşık iki senedir kimliği onaylı ve aktif şekilde işlem yapmaktayım. Tüm bu süre boyunca mevcut kimlik doğrulamamla sorunsuz şekilde hesabımı kullandım. Geçen hafta platforma girdiğimde, “regülasyona uyum süreci” gerekçesiyle benden tekrar ve daha kapsamlı bir kimlik doğrulama yapmam is...
Bitay hesabımda kimlik doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hesabımı yaklaşık 4 senedir aktif olarak kullanıyorum ve kimlik onayımı ilk aşamada e-Devlet üzerinden güvenli şekilde tamamlamıştım. Buna rağmen geçen haftadan beri Bitay, regülasyon gerekçesiyle benden çok ...
Bitay hesabımda kimlik doğrulaması ve e-Devlet üzerinden kimlik doğrulamam zaten tamamlanmış olmasına rağmen, geçen haftadan beri benden ek bir kimlik doğrulaması daha isteniyor. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde bu ek doğrulama adımı zorunlu olarak karşıma çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle gö...
Yaklaşık 3 yıldır bitay global kullanıyorum. Geçen hafta regülasyon değişti denilerek kimlik doğrulamada ek ve zorunlu sorular çıkarıldı. Müşteri temsilcisi, bu soruları doldurmam gerektiğini, doldurursam süreci hızlandıracaklarını söyledi. Maddi bir mağduriyetim yok ancak bu kadar detaylı ve zahme...
Bitay web uygulamasında hesabıma giriş yaparken zorunlu tutulan ek güvenlik soruları ile karşılaştım. Bu uygulama dün itibarıyla devreye alınmış ve hesabımı kullanabilmem için ekstra adımlar atmamı gerektiriyor. Her ne kadar güvenlik amacı taşıdığını bilsem de, bu sorular benim için gereksiz zaman k...
