Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Gaming.gen.tr 
4.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.560
Gaming.gen.tr
4.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.3 - Beş Yıldız%64.2
- Dört Yıldız%16.7
- Üç Yıldız%8.8
- İki Yıldız%1.5
- Bir Yıldız%8.8
Marka Profili
Gaming.gen.tr,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
Marka Profili
Gaming.gen.tr,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
255 şikayet
Gaming.gen.tr Söylenilen Gün İçinde Para İadesi Hala Yapılmadı
19 Şubat Cuma günü yaptığım alışveriş 25 Şubat günü iptal edildi. Para iadesi yapılacağı ve 3 gün içinde geri hesabıma düşeceği söylendi. Bugün 2 Mart Salı ve hala hesabıma para girişi olmadı. Tabii ki normal olarak aklım kalıyor, ki şiparişimide güvenerek almıştım.
Gaming.gen.tr Power Supply Arızası
Gaming gen TR den 30 Ocak tarihinde aldığım ürünüm 2 gün sonra kargoya verildi ilk olarak ürünün WiFi adaptörünü koymayı unuttular. 2 gün daha bekledim adaptör geldi derken ürünü 3 gün test ettikten sonra power supply'dan ses gelmeye başladı. 9 şubatta gönderdiğim ürün halen teknik serviste. Her ara...
Gaming.gen.tr Paketlenen Ürün Kargoya Verilmiyor
22 Şubat tarihinde gaming gen TR den bilgisayar aldım sonra ki gün kargoya verileceği yazıyordu fakat hâlâ verilmedi 7 gün oldu. Destek talebine aldık...
“Dün yazmama rağmen bugün kargoya verdiler ilgili davrandılar teşekkür ederim”
Gaming.gen.tr #43605 Numaralı Cyber-3500 Model Sistemi Sorunları Garantide
Merhabalar, Bilgisayarım il geldiğinde (videoda görüldüğü gibi) oyunun arka plandayken web sitelerinde saniyelik kararmalar oluyordu monitörden olduğ...
“En baştan beri yaklaşımları iyiydi ve hızlı dönüş yaptılar tekrardan teşekkür ederim”
Gaming.gen.tr İletişim Kurmayan Taleplere ve Müşteriyi Önemsemiyor
Gaming.gen.tr adı altındaki firma başlarda yardımcı olup mouse aldıktan sonra bize yollayın biz garanti firmasına yollarız demişti ve bana hiçbir şekilde durum hakkında vs. Vermediler onlara her gün sormama rağmen sizi ararız şu günde dediler aramadılar e postlarımı geçiştirdiler bilgi alamadım açık...
“İlginiz için teşekkürler”
Mert Şikayetini Yayından KaldırdıGaming.gen.tr Gaming Gen TR Müşteri Desteği Ve Teknik Servis Sorunu
gaming.gen.tr adı altındaki şirketten aldığım hazır sistem arızalı çıktı ve sürekli Mavi ekran verdi. Sağ olsunlar gönderin halledelim sorunu dediler....
Gaming.gen.tr Modart Pc-ma1 Kasa Şu Anda Çalışmıyor
Ürün elime hasarsız bir şekilde ulaştı. 6 gün sorunsuz kullandım fakat 7. Gün kasa açılmadı. Start tuşuna basıyorum. Fanlar 0.5-1 Sn... Dönüyor ve dur...
“Teşekkürler hızlı şekilde ulaşıp sorunumu çözdüler.”
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı“Hemen ulaşıldı, teşekkürler”
Behiç Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Mehmet Şikayetini Yayından KaldırdıGaming.gen.tr Gaming Gen TR Teknik Destek
Gaming gen TR den aldığım Kasamın henüz 5. Gününde ön paneldeki fan dönmediği için teknik servise gönderdim yani 8 şubatta 13 şubatta kasa bana geri geldi ancak anakartın monte edildiği arka panel kırıktı ve ana kart yamuk durduğu için ekran kartı montajı mümkün değildi. Kasayı teslim aldıktan 20 da...
“Ürünüm geçen bir haftanın sonunda kargoya verildi, teşekkürler.”
Emre Şikayetini Yayından KaldırdıGaming.gen.tr'nin Kargo Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu
Ayın 18'inde sipariş ettiğim kasa hala elime ulaşmadı. Her aradığımda o gün değil bugün bugün değil yarın diyerek oyalıyorlar. Müşteri temsilcilerine bağlanmam en az 7 dakika sürüyor ve sizinle dalga geçer gibi konuşuyorlar. Zerre kadar memnun değilim.
2 Destekçi“Teşekkürler. Hızlı şekilde ulaştılar.”
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı