Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Gaming.gen.tr ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.814
Gaming.gen.tr 
4.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.4 - Beş Yıldız%76.9
- Dört Yıldız%8.4
- Üç Yıldız%4
- İki Yıldız%0.4
- Bir Yıldız%10.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Gaming.gen.tr, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Gaming.gen.tr, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
315 şikayet
Gaming.gen.tr Satın Alınan Ürünün Gönderilmemesi?
9 haziranda siparişini verdiğim ürün (MC2) (ki sitelerinde 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargo olarak reklamı yapılıyor) 3 gündür gönderilmedi. Sitelerinde durumu 2 gündür paketlendi olarak görünüyor. Aradığımda (10.06.2021) önce yoğunluk var cuma günü kargolanacak deniyor daha sonra bug...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Gaming.Gen.tr Eksik Parça Ve Verilmeyen Destek.
Merhabalar Öncelikle gaming. Gen den 10.600 TL değerinde bir bilgisayar satın aldım fakat kasa geldiğinde Harddisk eksikti ve aynı gün aradım üstüne Ticket açtım fakat 2 haftadır hatta neredeyse 3 hafta olacak düzgün bir dönüş alamadım sürekli cevaplar var ama ortada bir iş yok. Video çeken biri olu...
Gaming.gen.tr Ücret İadesi Sorunu
Gaming şirketinden kredi kartım ile 6.024 liralık alışveriş yaptım. Kargoyu teslim almadan iade ettin 02.06.2021 şirkete ulaştı. Para iadesi sözleşme de 7 iş günü içinde yapılır yazıyor ama bugün hala iade yapılmış değil. Her aramamızda akılla izah edilemeyecek açıklama yapılmakta.
Gaming.gen.tr Ürünümü Kargolamaması
Ben sizden bir hazır sistem aldım cyber 1650s Sipariş numarası #71490. Zaten ürünün bana gelmesi yaklaşık 1 ay sürdü ama 1 hafta kullandım bilgisayarı kapattım bir daha açılmadı, size geri gönderdim. 3 haziranda bugün 11 Haziran 8 gündür ürünüm sizde ama ne işlem yapıldığı hakkında bilgi vermiyorsun...
Gaming.gen.tr Ücret İadesini Yapmıyo
17 mayısta Gaminggen.tr üzerinden 74187 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünün aynı gün kargolanması gerekiyordu ama kargolanmadı. Arayıp sorduğumda yoğunuz dendiği için bekledim ama 20 Mayıs da hala kargolanmayınca ürünü iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi siparişinizi iptal ettim dedi ama ürün...
Gaming.gen.tr Ürün İptali Ve Para İadesi
Gaming.gen.tr den Gigabyte vision oc RTX 3070 sipariş ettim şimdi ise siparişimi işleme alınmadan yani hazırlanıp kargoya verilmeden iptal edip paramı...
Gaming.gen.tr Destek Biletlerine Bakmama!
#14457 numaralı destek biletime 5 gündür yanıt gelmedi, e posta üzerinden de ulaşmaya çalışıyorum fakat hala bir dönüt alamadım ve karşımda muhatap bu...
Gaming.gen.tr Teknik Destekte Neler Yaşadım
55504 sipariş numaralı PC hocası bilgisayarını 23 Mart 2020 de satın aldım. 29 martta elime ulaştığında bilgisayar çalışmadı. 30 Mart günü geri kargoladım. 1 Nisan günü kargoyu teslim aldınız. Yapılan incelemede yeni ürün göndermeniz gerekirken hiç kullanılamayan cihazı teknik servise gönderildiğini...
Gaming.gen.tr Erteleme Ve Bekletme
Monitörümde ölü piksel çıktığı için teknik servise yolladım. 1 aydır hiçbir haber yok geçen hafta yazdım yarın veya diğer gün kargolanacak dediler hâl...
Gaming.gen.tr Ssd Değiştirme Ve Kargo Takip Numarasının Gelmemesi Sorunu
Ben gaming. Gen'den 13 mayısta bilgisayar sipariş etmiştim ancak otomatik onarım hatası vermeye başladı gaming. Gen teknik desteğe ulaştım ve bilgisayarı kargoya vermemi söylediler 28 mayısta kargoya verdim 2 haziranda onları aradığımda işleme alındığını söylediler ben de tamam deyip kapattım cuma g...
Gaming.gen.tr GG30 Harddisk Ve Fatura
Yaklaşık 2 hafta önce GG30 model bilgisayardan sipariş ettim. 1 TB harddisk gelmedi. Müşteri temsilcisini defalarca aradım yollayacaklarını söyledi am...
“İlginiz için teşekkür ediyorum. Fatura sorunu da çözülürse benim için çok güzel olacak.”
Gaming.gen.tr SSD Değiştirememe Sorunsalı
31 Mayıs akşamı bilgisayarımın SSD'si arızalandı ve 1 Haziran sabahı gaming. Gen'in teknik servisini aradım, durumu anlattım, SSD arızası olduğu kanaa...
Gaming.gen.tr İade İçin Bekletiliyorum
Gaming.gen.tr 22 Mayıs 2021 tarihinde sipariş verdiğim ve sipariş vermemin ardından almaktan vaz geçtiğim ürünü göndermeyin demiş olmama rağmen göndermiştir. Kargo kapıya geldiğinde ise ürünü teslim almadan ret ettim. Firmaya da anı şekilde bilgi verdiğim halde sipariş tamamlandı şeklinde sipariş ka...
![profile]()
1 DestekçiGaming.gen.tr Corsair Gaming K55rgb İadesi
Corsair gaming k55rgb iadesi için hala ücretimin iadesini yapmadılar. 3 haftadır sizin ürününüzle ben uğraşmak zorunda mıyım? Suç bende. Sizin gibi dandik firmayla çalışırsam olacağı buydu. En sonunda evraklarımı avukata verip, gerekli işlemi başlatmasını söyleyeceğim. Hem de ivedilikle sizinle uğra...
Gaming.gen.tr Power Supply Ve Ssd İçin Bilgi Alamıyorum
Sizden daha önce aldığım power supply ve Sandisk SSD'de problem çıktığı için 22 Nisan 2021 tarihinde garantiye gönderdiğim ürünlerimi 21 iş günü geçmesine rağmen defalarca aramama rağmen bugün arayacağız yarın arayacağız diyerek geçiştirip 3 Haziran tarihi itibarı ile elime ulaşmamıştır. En kısa sür...
Gaming.gen.tr Gaming Gen Eksik Sipariş
31 Mayıs günü saat 19 civarı gibi nova-1650 model hazır sistem, 8 GB patriot RAM ve Asus USB n-10 nano wi-fi adaptör siparişi verdim. 2 Haziran çarşam...
“Ürün bugün elime ulaştı teşekkürler gaming. Gen”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGaming Gen Tr İletişim Ve Müşteri Hizmetlerini Beklemek
1 saat 20 oldu hala bekliyorum müşteri hizmetlerini ben böyle bir şey görmedim. Bu bana kaybolan zamanımı kim verecek ve hala da bekliyorum hayır dükkan kapandı ya bekleyeceğim diye yazıklar olsun zamanımı geri nasıl alacağım ben.
![profile]()
1 DestekçiGaming.gen.tr Sipariş Eksik Geldi
Bir sistem ve yanında ekstra 2TB HDD sipariş ettim. Sistemi yolladılar ancak HDD'den herhangi bir belirti yok. Aradım ve böyle olduğunu belirttim, göndereceklerini söylediler. Dört gündür bekliyorum hiçbir haber yok. Sitedeki desteğe de yazdım, cevap verilmedi. 1. Hata siparişin eksik gelmesi. 2. Si...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiGaming.gen.tr Teknik Destek Sorunu
21 Nisan'da bilgisayarım donanımsal olarak Mavi ekran verdiği için garantiye yolladım garantide 21 gün kaldı her aradığımızda sizi detaylı olarak bilgilendireceğiz demelerine rağmen bilgisayar kargoya verildiğinde bile bizi aramadılar biz kendimiz arayıp öğrendik daha sonra bilgisayarın camı kırık g...
“Gamming gene teşekkür ederim sorunumu çözdüler ama kasamın her yeri çizik geldi ve kasanın vidalarını göndermeyi unutmuşlar”
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 Destekçi“Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı problem çözüldü teşekkürler.”
Hamza Şikayetini Yayından KaldırdıGaming.gen.tr Ürünümü Ne Zaman Teslim Alacağımı Öğrenemiyorum.
24 Mayıs pazartesi günü mert kuş kapan mk1 serisi ürünü sipariş verdim. Aynı gün ödeme yapmama rağmen faturam kesilmedi. Aradım gün içinde kesileceğin...
“Siparişimle özenle ilgilenen mehmet beye çok teşekkür ederim”
Gaming.gen.tr Kargoya Verilmedi 5 Gündür
Ben 18.05.2021 bir bilgisayar siparişi verdim, ödemeyi ama 20.05.2021 yaptım. (19 Mayıs resmi tatil banka EFT kapalı) Ödeme bekleniyor yazıyordu doğal olarak. Ben parayı 20.05.2021 sabah gönderdim saat 15-16 gibi Takıp sistemi Paketlendi yazıyor. Buna da Ok. Ama aradan 5 gün geçti ben 3 defa aradım...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçi