Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Gaming.gen.tr ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.423
Gaming.gen.tr 
4.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
4.4 - Beş Yıldız%73.2
- Dört Yıldız%11.5
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%0.3
- Bir Yıldız%10.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Gaming.gen.tr, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Gaming.gen.tr, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
403 şikayet
Gaming.gen.tr Gaming. Gen. TR Değişim Onayı Verilen Klavyeyi 1 Aydır Göndermiyor.
Tuşları bozuk olan Asus marka klavyeyi 13.08.2021 tarihinde garantiye gönderdim, 19.08.2021 garantiden değişim onayı verildi. Gaming.Gen.tr ile görüşüp klavyenin değişimini yapabileceğim iletildi ancak 1 ayı geçmesine ve defalarca gamin. Gen. TR müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bugün yarın 1 ...
“İlgi ve alaka için teşekkürler, Şikayetvar'a da ayrıca teşekkürler iyi ki var :)”
Murat Şikayetini Yayından KaldırdıGaming.gen.tr Bozuk Ürün Sonrası Oyalıyor
Gaming.gen.tr'nin artık sorunumu çözmesini istiyorum. Sipariş numaram: 107455 Ürün: Asus VP249QGR Fiyatı: 1.490,13 ₺ 7 Eylül 2021 tarihinde Asus VP249QGR model monitörü sipariş verdim ve ödemesini havale ile banka hesaplarına gönderdim. Ürün 8 Eylül tarihinde adresime teslim edildi. Monitörün kutus...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGaming.gen.tr Gaming Gen No Signal Hatası
Merhaba iyi günler bugün bilgisayar + monitörüm geldi ve ekran kartını taktım monitörümde no Signal hatası veriyor. Neden oluyor ve bu sorunu neden ya...
“Çok teşekkürler bilgisayarı yurt içi kargosuna verip geri gönderdim bugün ve çok iyi ilgilendi destek ekibi bilgisayar gelince tekrardan yazacağım”
![profile]()
1 DestekçiGaming.gen.tr Bitmek Tükenmek Bilmeyen İade Süreci
gaming.gen.tr üzerinden satın almış olduğum ürünün kontrolleri sağlanmasına rağmen ürün arızalı çıktı. Arena Bilgisayar üzerinden değişim veya iade olabileceğine dair onaylı rapor aldım. Bu raporu ve faturayı Gaming.gen.tr ye ilettim ve iade sürecini başlatıldığı bilgisini verdiler ancak 4. Haftaya ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGaming.gen.tr PC Hocası Gg3 Sistem
Gaming gen hakkında herhangi bir şikayetim yok bu hafta PC hocası gg3 hazır toplama sistem alacaktım ama maalesef stoklarda kalmadı yani sadece SSD ka...
“İlgilendikleri için teşekkür ederim”
Gaming.gen.tr Gaming Gen TR Gönderilmeyen Ürün
Merhaba gaming gen TR sitesinden 04.09.2021 tarihinde almış olduğum 8400 TL değerindeki HP gaming laptopun çarşamba günü bana gelen telefon sonucunda ...
“Bana ulaşıp kargoya verildiği söylendi Alihan beye teşekkürler”
Gaming.gen.tr Gaming Gen Ürün Değişim Talebi...
Gaming Gen firmasından 2021 mayıs ayında indirimden 1300 TL'ye satın almış olduğumuz HP X24C model monitör tarafımıza gönderildiğinde çok fazla ışık s...
“Ücret iadesi ve yanında mağduriyetimizi gidermek adına gönderdikleri mouse için teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiGaming.gen.tr Garanti Kapsamı Ve Alt Ürün Gönderimi
40905 sipariş numarası ile Modart PC-ma2 / AMD Ryzen 5 3500x / Asus Dual rx 5700 oc 8gb / 16gb RAM / 500gb m. 2 SSD gaming bilgisayarı 9827.63 TL'ye satın aldım, satın alırken 2 yıl garantili diye satılan ürün işlemcimin arıza yapması sebebiyle tekrar firmaya gönderdim fakat PC ile mining yapıldığı ...
![profile]()
1 DestekçiGaming.gen.tr Fatura Teslim Edilmiyor
E postama erişimi kaybettim ve fatura vs vardı onlar elimde değil gaming genden aldığım mouse için benden sipariş numarasını istiyorlar. Zaten kayıtlı...
“Bu kadar uzasın istemezdim fakat Alihan bey bana e posta yoluyla faturayı elime ulaştırdı telefonla aradılar ama meşgul olduğum için açamadım ama firma çok gelişmiş tebrik ediyorum.teşekkürler”
Gaming.gen.tr Servis İlgisizliği Geri Dönüş Yapılmaması
1 Mart 2021 tarihinde Gaming.gen.tr den aldığım gaming kasa 15 gün önce oyuna girdiğim zaman bazen 5-10 dakika da bazen hemen kendini resetliyordu ser...
![profile]()
1 DestekçiGaming.gen.tr Gayet İlgililer 2 Günde Tamir Ettiler
Bilgisayar RAM'lerde sikinti verdi 3 gün içinde bilgisayarı tamir edip yolladılar. Çok memnunum. 2 gün tamir 1 gün yollama surdu. İllaki herkesinki i...
“Çok ilgililer arayıp detayları öğrendiler sağ olsunlar.”
Gaming Gen Tr 'nin 5. Defa Arızalı Bilgisayar Göndermesi
Gaming gen TR nin 5. Defa arızalı bilgisayar göndermesi 9 Ocak ta aldığım PC 20 ocakta bana geldi baktım ve bunda FPS drop olduğunu fark ettim kendi yöntemlerimle düzeltmeyi denedim olmadı şubatta gönderdim. Gaming gen TR ye onlarda Asus'a gönderdiler ve ekran kartının ramı değiştirildi ürün bana ge...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGaming.gen.tr 'den Para İadesi Bekliyorum 20 Gün Oldu
17 Ağustos 2021 de 2 tane aldığım mouse'yi geri para iadesi yaptım tam 20gün oldu bugün yarın paranızı geri yatıracağız dediler. Hala yatırmadılar. Mouse'leride geri gönderdim nedir bu yaşadığım muamele anlayamadım ben böyle sorumsuz bir firma görmedim yazıklar olsun.
![profile]()
1 DestekçiGaming.gen.tr Bilgisayar Güç Düğmesine Basıyorum Açılmıyor
Bilgisayarı alalı 1 ay falan oldu. Yaklaşık 1 aydır gayet güzel bir şekilde çalışıyor. Bu sabah uyandım bilgisayarı açmaya çalıştığımda kasanın ışığı ...
“Çok hızlı yardımcı oldular teşekkür ediyorum”
“Teşekkürler”
Korhan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Alperen Şikayetini Yayından KaldırdıGaming.gen.tr Bilgisayar Faturası Doğru Yazılmamış
Firmanıza verdiğim siparişte bilgisayar ifadesi geçiyordu ancak faturada bilgisayar kelimesi hiçbir yerde geçmiyor. Ayrıca kredi kartı ekstresinde ise Beta oyun teknoloji geçiyor. E ortamda (kredi kartı harcamasında) şirketiniz elektronik sektörü olarak gözükmüyor. Bu sebeplerden dolayı taksitlendir...
![profile]()
1 DestekçiGaming.gen.tr Gaming Gen.tr Alınan PC Ana Kart Sorunu
Gaming.gen.tr den 12.08.2021 tarihinde almış olduğumuz bilgisayarın ana kart üzerindeki ekran kartı takma yeri kilidi zedeli geldi fakat oğlum çok hey...
“İlgi ve alakalar ve problemi çözmeleri konusunda gösterdikleri yaklaşımdan dolayı gaming.gen.tr'ye çok teşekkür ederim”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGaming.gen.tr Ve Beta Oyun Teknoloji Firması Mağduriyeti...
Bu firmadan yaklaşık iki ay önce ultima 3060 adıyla toplama bir bilgisayar aldım. 14000 TL üzerinde ücret ödedim. Bilgisayar sorunlu geldi, sürekli Bios ekranı hatası verdi gönderdim, düzeltmeden geri gönderdiler onarımı yapıldı diye. Uğraş, et derken kendi başıma sorunu buldum. Gönderdikleri SSD bo...
![profile]()
1 DestekçiGaming.gen.tr Ürünü Çalışır Şekilde Teslim Etmediler
1 adet toplama bilgisayar aldım ürünü bana toplayıp gönderdiler, ekran kartını denedik çalışıyor dendi. Fakat kasa elime ulaştığında görüntü gelmedi, teknik servise sordum ürünü geri gönderin dediler, bende bir daha kargo sorunu olmasın diye bilgisayarcıya götürdüm Bios güncellemesini yapmamışlar o ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGaming.gen.tr Tarfaından Yaşatılan Yanılgı
08.01.2021 'de almış olduğum bilgisayarım ilk günden beri arızalıdır. Aldığım firmaya ocak ayının ortasından itibaren 23.08.2021e kadar 5-6 kez tamir edilmesi ve değişimi için gönderdim. Ama her seferinde 21 iş gününü geçerek bana tamir edilmeden gönderildi. Her seferinde bana bir bahane uyduruldu. ...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Alihan beye teşekkür ederim”
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı